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Un guide pratique et accessible pour communiquer de façon non-violente dans le cadre professionnel ! Que ce soit dans le cadre privé ou professionnel, nous sommes tous tôt ou tard confrontés à des tensions de nature variée. Les conflits sont d'ailleurs souvent chargés d'émotions. Mais comment donc faire abstraction de cela et instaurer un climat d'entente cordiale dans nos bureaux ? En adoptant un comportement approprié grâce aux principes de la "communication non-violente", peut-être parviendrez-vous à créer une dynamique positive et constructive entre vous et vos collègues.

S'observant au quotidien dans divers domaines, cette loi énoncée par Vilfredo Pareto est avant tout un constat qui permet de comprendre que quoi que vous décidiez de gérer ou d'entreprendre, il existera toujours un rapport 80/20, révélant que 20 % des causes engendrent 80 % des effets. Agissez donc en conséquence et placez ces 20 % au centre de votre réflexion stratégique !

Convaincre son interlocuteur, quel qu'il soit, du bien-fondé de son opinion... Voilà une démarche bien compliquée, voire vouée à l'échec, dans l'esprit de certains ! Et c'est vrai, elle demande une certaine éloquence et un peu de confiance en soi ; bref, rien qui ne puisse s'acquérir avec un petit investissement personnel, une bonne préparation et la mise en pratique de quelques méthodes de base !

Décryptez "La Ferme des animaux" de George Orwell avec l'analyse du PetitLitteraire.fr !Que faut-il retenir de "La Ferme des animaux", le roman allégorique culte de la littérature anglaise ? Retrouvez tout ce que vous devez savoir sur cette œuvre dans une analyse complète et détaillée. Vous trouverez notamment dans cette fiche : Un résumé complet ; Une présentation des personnages principaux tels que les hommes, les cochons et les chiens ; Une analyse des spécificités de l'œuvre.

Comment vendre efficacement son produit au téléphone ? Comment intéresser le client potentiel dès la première accroche ? Ce genre d'interrogation est légitime, car la téléprospection n'est pas aisée à maîtriser et peut même se révéler éprouvante pour qui ne sait comment l'aborder. Pourtant, elle n'a que des avantages pour l'entreprise : démarchage respectueux de l'emploi du temps de la cible, contact direct et rapide, pas de déplacement, recueil d'informations même en cas de désintérêt du prospect, etc.

Vous avez du mal à exposer votre opinion ? Vous n'osez pas dire "non" à la demande d'un de vos supérieurs ? Quand une situation vous dérange, vous ravalez votre frustration sans l'exprimer à haute voix ? Sans doute est-il temps de travailler votre assertivité, c'est-à-dire votre capacité à vous affirmer dans le respect de l'autre.

Un guide pratique et accessible pour enfin organiser des réunions efficaces ! Dans le monde professionnel, tout travailleur est susceptible d'animer une réunion un jour ou l'autre. Mais comment faire pour qu'elle soit efficace et atteigne les objectifs préalablement définis ? S'il n'est pas aisé de gérer son temps et la prise de parole de chacun, vous trouverez ici tous les conseils nécessaires pour que votre prochaine réunion soit couronnée de succès.

Qu'est-ce que le networking ? Est-ce pour moi ? Pourquoi réseauter ? Et comment ? Créez votre propre réseau de relations grâce aux rencontres réelles et virtuelles. Familiarisez-vous avec la Networking Attitude et découvrez à quoi peut vous servir l'Elevator Pitch. Recevez enfin de précieux conseils pour entretenir votre réseau sur le long terme.

Un guide pratique et accessible pour rédiger LA lettre de motivation qui vous vaudra un entretien d'embauche ! Est-ce conseillé d’écrire sa lettre de motivation à la main ? Comment exprimer son enthousiasme sans avoir l'air arrogant ? Peut-on introduire une note d'humour dans sa lettre ? Si vous aussi, vous vous posez des questions sur la meilleure manière de formuler une lettre de motivation ou sur la forme la plus appropriée à adopter par rapport à l'employeur que vous désirez enthousiasmer, vous avez trouvé le bon livre.

Développée par Chan Kim et Renée Mauborgne, la stratégie Océan bleu est une théorie économique qui explique que la croissance durable des entreprises n'est possible qu'en se différenciant et en devenant plus compétitives que leurs concurrents. Ils distinguent ainsi les océans rouges, marchés dans lesquels les produits sont des commodités et où seuls les prix dictent les choix des acheteurs, des océans bleus, dans lesquels l'entreprise bénéficie de profits durables et de ventes en croissance.

Un guide pratique et accessible pour découvrir les avantages du mind mapping et structurer facilement vos idées ! Débordez-vous d'idées, sans pour autant parvenir à en tirer avantage ? Désirez-vous vous lancer dans un projet et entamer de façon structurée et efficace votre réflexion sous-jacente ? Ne perdez plus une minute et initiez-vous à la pratique du mind mapping ! Que ce soit sur papier ou via un logiciel installé sur votre ordinateur, apprenez à capturer et à organiser vos pensées.

Un guide pratique et accessible pour décrypter "le body language".Trop souvent oubliée au profit du langage verbal, notre gestuelle joue pourtant un rôle capital au sein de nos relations sociales. Puisque le maintien de notre corps, l'intonation de notre voix mais également la relation que nous entretenons avec l'espace dans lequel nous évoluons constituent plus de 90 % du message délivré, tâchons dès lors d'en tenir compte au moment de communiquer ! Ce livre vous aidera à : Lire le body language de votre interlocuteur.