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Un guide pratique et accessible pour communiquer de façon non-violente dans le cadre professionnel ! Que ce soit dans le cadre privé ou professionnel, nous sommes tous tôt ou tard confrontés à des tensions de nature variée. Les conflits sont d'ailleurs souvent chargés d'émotions. Mais comment donc faire abstraction de cela et instaurer un climat d'entente cordiale dans nos bureaux ? En adoptant un comportement approprié grâce aux principes de la "communication non-violente", peut-être parviendrez-vous à créer une dynamique positive et constructive entre vous et vos collègues.

Vous avez du mal à exposer votre opinion ? Vous n'osez pas dire "non" à la demande d'un de vos supérieurs ? Quand une situation vous dérange, vous ravalez votre frustration sans l'exprimer à haute voix ? Sans doute est-il temps de travailler votre assertivité, c'est-à-dire votre capacité à vous affirmer dans le respect de l'autre.

Un guide pratique et accessible pour apprendre à donner et à recevoir un feed-back en toute tranquillité ! Dans un monde professionnel où l'exigence est de plus en plus forte, il est fondamental d'obtenir un retour sur son travail afin de s'améliorer et de dépasser ses faiblesses. Suivant cette logique, pourquoi ne pas se familiariser à la pratique du feed-back ? Que ce soit pour le donner ou le recevoir, mieux vaut s'y préparer pour ne pas laisser les émotions prendre le dessus.