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The Customer Success Manager has become a critical asset to organizations across the business landscape. As the subscription model has spread from the cloud and SaaS to more sectors of the economy, that pivotal role will only grow in importance. That's because if you want to compete and thrive in this new environment, you need to put the customer at the center of your strategy. You need to recognize you're no longer selling just a product. You're selling an outcome.

This forward-thinking book explores the impact of psychological trauma on the brain's sensory pathways and demonstrates the crucial role sensory-based interventions can play in recovery.

Quietly and steadily, the number of women making six figures or more is increasing and continues to rise at a rate faster than for men. From entrepreneurs to corporate executives, from white-collar professionals to freelancers and part-timers, women are forging careers with considerable financial success. In Secrets of Six-Figure Women, Barbara Stanny, journalist, motivational speaker, and financial educator, identifies the seven key strategies of female high earners.

Récit d'une renaissance, ode à la beauté et au mystère du monde, le nouveau roman de Christian Signol convoque des thèmes chers à l'auteur d'une oeuvre qui célèbre la nature et dénonce le danger qui la menace. Sur la terre comme au ciel est l'histoire poignante d'un père et d'un fils séparés par le destin. L'un n'a jamais quitté la terre qui l'a vu naître, cet univers immuable auquel il est viscéralement attaché et dont il connaît les moindres secrets.

La jeune Ciri a été enlevée et contrainte de s'unir à l'empereur de Nilfgaard. Malgré ses blessures, le sorceleur se lance sur ses traces sans hésiter. Il emmène dans cette mission désespérée son fidèle ami barde Jaskier, ainsi que d'autres compagnons de fortune. Ils ne seront pas de trop : les ravages de la guerre sévissent de tous côtés, et les magiciennes rescapées tentent coûte que coûte de préserver l'avenir de la magie.

"Je ne sais rien de mon frère mort si ce n'est que je l'ai aimé. Il me manque comme personne mais je ne sais pas qui j'ai perdu. J'ai perdu le bonheur de sa compagnie, la gratuité de son affection, la sérénité de ses jugements, la complicité de son humour, la paix. J'ai perdu ce qui restait de douceur au monde. Mais qui ai-je perdu ?" Daniel Pennac mêle les souvenirs de son frère disparu à des extraits de "Bartleby le scribe", d'Herman Melville. Entre les lignes de cet énigmatique roman, qu'il a adapté et joué sur scène, il ravive la mémoire et l'humour de ce frère tant aimé.

Passer un mois sous le soleil de Martinique pour le mariage de sa soeur : le rêve ? Pas pour Hortense ! Revenir dans la maison de famille lui donne des cauchemars chaque fois qu’elle y fiche les pieds. Impossible de fermer l’oeil. La seule chose qu’elle déteste encore plus, ce sont les hommes. Il faut dire qu’elle n’avait pas prévu de tomber enceinte à 17 ans et d’enchaîner les déceptions amoureuses depuis. À presque 28 ans c’est décidé, elle tire pour de bon un trait là-dessus. Enfin, jusqu’à ce qu’elle tombe sur Rafael. Lorsqu’elle le croise, ça crée des étincelles.

They arrive in a land both familiar and strange. A continent where there have been no dragons for generations. One where human civilization now exists in shrinking cities that are increasingly squeezed in by dead lands. Here, the bold and desperate risk it all for the promise of cards.

Em Sob a redoma, em um dia como outro qualquer em Chester's Mill, no Maine, a pequena cidade é subitamente isolada do resto do mundo por um campo de força invisível. Aviões explodem quando tentam atravessá-lo e pessoas trabalhando em cidades vizinhas são separadas de suas famílias. Ninguém consegue entender o que é essa barreira, de onde ela veio e quando–ou se–ela irá desaparecer. Os moradores de Chester's Mill percebem que terão de lutar por sua sobrevivência.

Salutations de la part de la Fraternité de Lumière de l'ordre de Melchisédek. Nous nous manifestons au cours de votre temps présent pour vous offrir le Cercle de grâce ; un exercice qui vous aidera sur tous les plans. Tout en soulageant la douleur et le stress, il remplira votre corps d'énergie nouvelle. Ce processus se produit naturellement dans votre aura pendant votre sommeil - c'est ainsi que le corps humain se purifie. C'est le lien physique à votre puissance divine. Avec l'année 2005, vous êtes entrés dans les huit dernières années de la grande Mutation.

In Cracked It!, seasoned strategy professors and consultants Bernard Garrette, Corey Phelps and Olivier Sibony present a rigorous and practical four-step approach to overcome these pitfalls. Building on tried-and-tested (but rarely revealed) methods of top strategy consultants, research in cognitive psychology, and the latest advances in design thinking, they provide a step-by-step process and toolkit that will help listeners tackle any challenging business problem. Using compelling stories and detailed case examples, the authors guide listeners through each step in the process.

Dans un Paris assombri par les feux de la guerre, la mondanité poursuit son cours. C'est un Paris pourtant métamorphosé que redécouvre le narrateur. Ses amis, plus vieux et ridicules que jamais, sont devenus méconnaissables. La vieillesse est ici la cause de ces changements. Elle n'épargne pas le narrateur, dont les vertiges et les questionnements face à l'épaisseur du temps passé retentissent à travers la voix de Daniel Mesguich.

NEW YORK TIMES BESTSELLER In this completely revised and updated edition, neuropsychiatrist Dr. Daniel Amen includes effective "brain prescriptions" that can help heal your brain and change your life. “Perfection in combining leading-edge brain science technology with a proven...

A smart and funny book by a prominent Harvard psychologist, which uses groundbreaking research and (often hilarious) anecdotes to show us why we’re so lousy at predicting what will make us happy – and what we can do about it. Most of us spend our lives steering ourselves toward the best of...

Chaque jour, des millions de femmes partout dans le monde sont confrontées aux mêmes problèmes physiques et émotionnels : baisse de libido, gain de poids, insatisfaction sexuelle, stress chronique, anxiété, déséquilibres hormonaux, infertilité, troubles du sommeil, manque de concentration, SPM, complications liées à la périménopause et à la ménopause et, surtout, une fatigue inexplicable qui domine tout. Il est temps d'éliminer le mot "fatigue" de notre vocabulaire !

L'auteur et philosophe Deepak Chopra vous offre des réflexions, des pensées et des inspirations sur les grandes questions à propos du succès. Joignez-vous à l'auteur de best-sellers du New York Times dans une aventure de transformation personnelle, sociale, globale et spirituelle pour apaiser votre esprit et votre âme. La série "Demandez à Deepak" a été créée pour encourager les gens à mener une vie plus saine et plus enrichissante, et à être plus conscients.

Dans sa cellule du pénitencier à sécurité maximale de Florence au Colorado, où il a été détenu durant plus de cinq ans de l'été 2007 à octobre 2012, l'ancien parrain de la mafia montréalaise Vito Rizzuto ruminait deux desseins : venger le meurtre de son fils Nicolo et reprendre sa place au sommet de la pyramide du crime organisé au Québec.

Dans cet enregistrement fort éclairant, l'enseignante spirituelle Sonia Choquette vous montre que même si vous ne pouvez contrôler le monde extérieur, grâce à la puissance de votre esprit, vous pouvez établir en vous une façon d'être qui vous confère une profonde satisfaction et une grande paix. Peu importe ce qui se passe autour de vous.

Since the 1970s, FantasticLand has been the theme park where "Fun is Guaranteed!" But when a hurricane ravages the Florida coast and isolates the park, the employees find it anything but fun. Five weeks later, the authorities who rescue the survivors encounter a scene of horror. Photos soon emerge online of heads on spikes outside of rides and viscera and human bones littering the gift shops, breaking records for hits, views, likes, clicks, and shares.

Research shows that attachment patterns—our patterns of relating to others, which develop in early childhood—affect far more aspects of our lives than was previously thought. Given how crucial these patterns are to how every patient relates to the world and to their own selves, how can therapists harness attachment to provide more effective therapy? Using accelerated experiential dynamic psychotherapy AEDP® theory and methodology as a foundation, the authors present an innovative approach that tailors treatment to attachment patterns.