Dans cet épisode enregistré à VivaTech, je reçoit Ahmed Bezbes, Directeur de la Data Factory chez AXA France. 💡

On parle : Du programme NADIA, cœur de la stratégie data & IA d’AXA France

De la Data Factory et de son rôle dans l’industrialisation de l’IA Du Data Mesh,

de la gouvernance et de la marketplace MyIAD

De cas d’usage concrets, dont l’assistant IA SmartIA

Un échange riche sur les liens entre data, IA, souveraineté et transformation à l’échelle.

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Dans cet échange sans filtre, on parle d’IA utile, concrète et au service des humains. Pas question de faire de l’IA pour l’IA. 👉 Comment libérer les collaborateurs des tâches chronophages ? 👉 Comment simplifier les parcours clients pour créer des échanges à forte valeur ? 👉 Comment l’IA générative peut transformer la relation client en profondeur ? 💡 L’objectif : moins de paperasse, moins de frictions, plus de temps pour des conversations qui comptent vraiment. 🎧 Un épisode enregistré en live depuis Vivatech 2025. À écouter pour tous ceux qui veulent passer de la théorie à l’action.

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💬 Demain, vous ne serez pas remplacé par une IA… mais par quelqu'un qui la maîtrise. Dans cet épisode spécial tourné au cœur de VivaTech, je reçois deux invités d'exception :

👉 Stéphane Allaire, Directeur de l'Innovation chez Bouygues Telecom

👉 Wafa Amal, CEO de Prisme.ai

Nous explorons ensemble :

✨ Comment les agents IA transforment les métiers au quotidien

✨ Pourquoi les entreprises doivent former leurs collaborateurs pour rester compétitives

✨ Comment l'IA Générative peut devenir un puissant levier d’égalité des chances

✨ Les enjeux de souveraineté, de sécurité des données et de consommation responsable

✨ L’avenir des agents IA et l’orchestration multi-LLM

💡 Un échange concret et sans filtre, avec des cas d’usage réels, des bonnes pratiques, et une vision claire : l'IA doit rester au service de l’humain.

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Depuis son arrivée, il structure la stratégie IA du groupe autour d’un objectif clair : accélérer la recherche, améliorer l'efficacité opérationnelle et augmenter la valeur métier grâce à l’IA. Il incarne une vision pragmatique et responsable de l’IA, au service des patients et de l’innovation thérapeutique.

Son approche repose sur trois leviers majeurs : l'identification de cas d’usage à forte valeur ajoutée (R&D, production, fonctions support), l’industrialisation des solutions IA via des partenariats technologiques, et la conduite du changement avec les équipes métier, en insistant sur la "culture IA". Parmi ses initiatives structurantes : un AI Lab interne pour prototyper et tester des solutions innovantes, la mise en place de modèles LLM propriétaires pour les besoins scientifiques et réglementaires, et une démarche d’IA responsable, en ligne avec les principes éthiques du groupe Servier.

Avant de rejoindre Servier, Brice a évolué dans plusieurs grands groupes internationaux, dont Michelin, où il a structuré des programmes d’automatisation et d’intelligence artificielle à l’échelle globale. Son profil hybride tech / business en fait un orchestrateur clé de la transformation digitale par l’IA.

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Aurélien Barthe est le Chief Data Officer (CDO) de la MGEN, première mutuelle des agents du service public, avec plus de 4,6 millions d’adhérents. Il a lancé le Data Office MGEN en 2022 après deux années de travail d’acculturation avec le comité de direction.

Son objectif : mettre la donnée et l’IA au service de la transformation de l’entreprise, en soutien direct aux métiers et aux enjeux de santé publique. Sous sa direction, une équipe transverse d’une dizaine de personnes structure la stratégie Data & IA autour de quatre piliers : - la gouvernance, - la qualité des données, - la valorisation des cas d’usage Parmi ses initiatives phares : la création d’une Académie Data & IA pour monter en compétences en interne, un Centre d’Excellence Data & IA (CEDIA) pour industrialiser les projets, et la mise en place d’une gouvernance hybride et frugale, avec des data owners métier et un hébergement sur cloud souverain (S3NS).

Avant de rejoindre la MGEN, Aurélien a occupé des postes similaires chez La Banque Postale Assurances et Allianz France, où il a mené des projets data autour du NLP, de la reconnaissance d’image, des chatbots et de la satisfaction client. Son parcours illustre parfaitement la convergence entre l’assurance, la donnée, et l’engagement mutualiste pour une innovation responsable au service du plus grand nombre.

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Au cours de notre conversation, elle dévoile comment Volubile.ai transforme la prospection commerciale et la relation client en automatisant des tâches telles que la qualification des bases de données, la présentation d'offres, la gestion des rendez-vous et les relances clients. Grâce à des agents vocaux disponibles 24/7, multilingues et facilement intégrables à plus de 250 outils comme Salesforce et HubSpot, Volubile.ai offre une solution performante et conforme aux exigences des entreprises modernes.

Stéphanie aborde également les défis et les opportunités liés à l'adoption de l'IA dans le domaine de la relation client, en mettant l'accent sur l'importance de l'innovation pour rester compétitif dans un marché en constante évolution. Ne manquez pas cet échange enrichissant qui vous plongera au cœur des avancées technologiques en matière d'intelligence artificielle vocale et vous offrira des perspectives précieuses sur l'avenir de la prospection commerciale et du service client.

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Caroline Connan est la Chief Data Officer (CDO) de Forvia, un leader mondial de la technologie automobile, issu de la fusion entre Faurecia et Hella. Elle a rejoint Forvia en janvier 2020 pour diriger le Data Office nouvellement créé, avec pour mission de développer une plateforme de données accessible à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise. Sous sa direction, l'équipe du Data Office est passée de 3 à 18 personnes en moins d'un an, intégrant des data architects, des data engineers et un data quality manager.

Cette équipe a travaillé à connecter les différents systèmes sources de l'entreprise et à assurer la qualité des données, éléments essentiels pour favoriser l'adoption de la plateforme par les métiers.

Caroline Connan a également mis en place une gouvernance des données structurée, en nommant des data owners pour chacun des dix domaines métiers de Forvia. Ces data owners, désignés par les membres du comité exécutif, sont responsables de l'alignement des activités de leur domaine sur les objectifs de qualité et d'accessibilité des données. Avant de rejoindre Forvia, Caroline Connan a travaillé pour Bloomberg Television à Paris à partir de 2012, couvrant l'actualité économique et politique française. Son parcours illustre une transition réussie du journalisme économique vers la gestion stratégique des données au sein d'une entreprise industrielle de premier plan.

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Luc Barnaud, un leader de l'innovation et de la transformation digitale au sein du Groupe BPCE Luc Barnaud est une figure incontournable de la transformation digitale, de l’intelligence artificielle et de la data dans le secteur bancaire. Ingénieur de formation, diplômé de l’École Polytechnique et de Télécom Paris, il débute sa carrière dans le conseil avant d’évoluer vers des rôles stratégiques dans la banque et l’assurance.

Après avoir occupé le poste de Chief Data Officer chez BNP Paribas Cardif, il rejoint le Groupe BPCE en 2018 en tant que Chief Data Officer et Directeur de la Transformation Digitale. À ce titre, il pilote les grandes orientations en matière d’IA, de data et d’innovation technologique, mettant en place des stratégies qui façonnent l’avenir des services financiers. Passionné par l’impact des technologies émergentes, il anime un podcast dans lequel il décrypte, aux côtés d’experts et de dirigeants, les mutations du monde bancaire à l’ère de l’intelligence artificielle et des nouveaux usages numériques.

Visionnaire et pragmatique, Luc Barnaud s’attache à conjuguer innovation et performance, tout en intégrant les impératifs de sécurité, de régulation et d’éthique propres au secteur financier.

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