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Résultats lu par "Tony Alessandra" dans Toutes les catégories
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Non-Verbal Communication
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 53 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Your ability to understand nonverbal communications is apparently not related to IQ, the ability to take tests, or the grades one makes in school. Practice tends to improve the ability to understand body language. People tested for body language comprehension generally score higher on second and subsequent tests than on their first tries.
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Non-Verbal Communication
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 53 min
- Date de publication : 06/08/2014
- Langue : Anglais
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Dr. Tony Alessandra Interviews Shep Hyken on Moments of Magic
- De : Shep Hyken
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 28 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Shep Hyken believes that if you just work to satisfy customers, you are just average and in danger of losing your customers. Shep discusses the importance of speed in customer service; it's the difference between good service and incredibly great service. Consistency of your customer service effort is crucial to creating moments of magic for your customers.
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Dr. Tony Alessandra Interviews Shep Hyken on Moments of Magic
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 28 min
- Date de publication : 21/02/2013
- Langue : Anglais
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Stage Fright
- Mastering the Fear of Public Speaking
- De : Dianna Booher, Tony Alessandra, Patricia Fripp, and others
- Lu par : Dianna Booher, Tony Alessandra, Patricia Fripp, and others
- Durée : 7 h et 33 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
The fear of public speaking is the most common dread any of us will ever face. In fact, it's the number one phobia on the planet! Yet the ability to communicate effectively in front of a crowd is the most important skill to have if you want to advance your career. Being able to master your fear of public speaking and control your stage fright will bring you closer to phenomenal success than mastery of any other challenge.
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Stage Fright
- Mastering the Fear of Public Speaking
- Lu par : Dianna Booher, Tony Alessandra, Patricia Fripp, Vanna Novak, Brad Worthley, Lorraine Howell
- Durée : 7 h et 33 min
- Date de publication : 22/11/2016
- Langue : Anglais
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Ten Qualities of the World's Greatest Communicators
- De : Tony Alessandra
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 5 h et 8 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
In this idea-packed new audio program from Gildan Media, Communication Expert Dr. Tony Alessandra, author of the best sellers Relationship Strategies and The Ten Qualities of Charismatic People, will teach you the Ten Qualities of The World's Greatest Communicators. Tony has observed that the majority of the great leaders in the worlds of both politics and business are also great communicators.
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Ten Qualities of the World's Greatest Communicators
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 5 h et 8 min
- Date de publication : 01/06/2015
- Langue : Anglais
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Superstar Selling
- De : Jim Cathcart, Tony Alessandra
- Lu par : Jim Cathcart, Tony Alessandra
- Durée : 5 h et 30 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
The top pro in selling anything today is not just a salesperson. He's a super salesperson, manager, and marketing strategist all rolled into one. He's a thorough student of his industry, his competition, his customers and prospects, and business trends that may affect his future sales. He segments his territory and constantly updates his analyses, objectives, strategies, and controls.
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Superstar Selling
- Lu par : Jim Cathcart, Tony Alessandra
- Série : Nightingale-Conant: Sales Training
- Durée : 5 h et 30 min
- Date de publication : 29/04/2015
- Langue : Anglais
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Non-Manipulative Selling
- Building Sales Through Trust
- De : Tony Alessandra Alessandra, Phillip Wexler Ph.D.
- Lu par : Tony Alessandra Ph.D., Phillip Wexler
- Durée : 6 h et 23 min
- Version intégrale
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Global
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Performance
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Histoire
The Non-Manipulative Selling Method is based on quickly establishing a bond of trust with a prospect, thus enabling a salesperson to deal from a position of mutual respect. Today, Non-Manipulative Selling is used as a training resource among the world's leaders.
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Non-Manipulative Selling
- Building Sales Through Trust
- Lu par : Tony Alessandra Ph.D., Phillip Wexler
- Série : Nightingale-Conant: Sales Training
- Durée : 6 h et 23 min
- Date de publication : 06/01/2015
- Langue : Anglais
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The 10 Qualities of Charismatic People
- Secrets of Personal Magnetism
- De : Tony Alessandra Ph.D
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 6 h et 30 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
At work, two managers with equal training and experience are put in charge of similar group objectives. But the results differ drastically. One task force flounders and misses a critical deadline. The other quickly meshes as a team and produces a report so stunning that the breadth, depth, and clarity of its ideas has everyone talking. Why does one manager succeed, while their colleague fails to connect with their people?
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The 10 Qualities of Charismatic People
- Secrets of Personal Magnetism
- Lu par : Tony Alessandra
- Série : Nightingale-Conant: Relationships
- Durée : 6 h et 30 min
- Date de publication : 14/10/2014
- Langue : Anglais
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30 Days to a More Powerful Brain
- The BrainX Learning Mastery System
- De : Bruce Lewolt, Tony Alessandra Ph.D.
- Lu par : Bruce Lewolt, Tony Alessandra Ph.D.
- Durée : 6 h et 35 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
30 Days to a More Powerful Brain contains practical real-world application of breakthrough discoveries in science, psychology, and business. The material is structured so you can learn quickly and apply it to any area of your life, no matter what age you are - in 30 days!
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30 Days to a More Powerful Brain
- The BrainX Learning Mastery System
- Lu par : Bruce Lewolt, Tony Alessandra Ph.D.
- Série : Nightingale-Conant: Achievement
- Durée : 6 h et 35 min
- Date de publication : 14/10/2014
- Langue : Anglais
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Astounding Customer Service
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 1 h et 27 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
What is the cost of losing a customer? In today's competitive environment, it is a cost no business can afford. It costs you up to 4 times more to get a new customer than it does to retain an existing one. However, That does not even take into account the fact that an unhappy customer will tell an average of 20 customers about their bad experiences, while a satisfied customer will only tell 10 people about their good experiences. This means you have to make twice as many customers happy as unhappy ...
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Astounding Customer Service
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 1 h et 27 min
- Date de publication : 06/08/2014
- Langue : Anglais
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Prix : 18,85 € ou 1 crédit audio
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Effective Telephone Skills
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 24 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
This 2-part program will give you a guide to developing a more thorough understanding of nonverbal communication techniques. By increasing your awareness of nonverbal behavior, you can read the emotions and attitudes of fellow employees, supervisors, customers, and others you interact with inside and outside your organization. As a result, you will have a greater feeling for and awareness of all your interpersonal transactions.
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Effective Telephone Skills
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 24 min
- Date de publication : 06/08/2014
- Langue : Anglais
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Running Effective Meetings
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 40 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
This 2-part program gives you guidelines on preparing for an effective meeting - determining the purpose for the meeting, preparing an agenda, inviting the attendees, setting an appropriate time and place as well as the skills needed to be an effective meeting leader.
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Running Effective Meetings
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 40 min
- Date de publication : 06/08/2014
- Langue : Anglais
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Prix : 10,39 € ou 1 crédit audio
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5 Negative Versatility Traits
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Dr. Tony Alessandra covers the 5 negative versatility traits of subjectiveness, bluntness, resistance, single-mindedness, and taking unreasonable risks. Versatility is your ability to engage in a range of behaviors not necessarily characteristic of your usual ways of behaving in order to be more effective in a situation or in a relationship.
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5 Negative Versatility Traits
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Date de publication : 01/03/2013
- Langue : Anglais
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5 Negative Flexibility Traits
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
In this audiobook, Dr Tony Alessandra covers the 5 negative flexibility traits. Flexibility is your willingness to engage in a range of behaviors not necessarily characteristic of your usual ways of behaving in order to be more effective in a situation or in a relationship.
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5 Negative Flexibility Traits
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Date de publication : 01/03/2013
- Langue : Anglais
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Alessandra on…The Sales Edge
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 40 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Turn your customers into business apostles who "preach the gospel" according to your company. Dr. Alessandra focuses on how everyone in your organization can become more customer-driven and less operations-driven; how to turn moments of misery into moments of magic for your customers; and how to create customer intimacy, customer retention, and customer satisfaction, which leads to customer loyalty.
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Alessandra on…The Sales Edge
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 40 min
- Date de publication : 01/03/2013
- Langue : Anglais
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5 Positive Versatility Traits
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
This program covers the five positive versatility traits of being resilient, having vision, being attentive, being competent, and knowing how to self-correct. Versatility is your ability to engage in a range of behaviors, not necessarily characteristic of your usual ways of behaving, in order to be more effective in a situation or in a relationship.
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5 Positive Versatility Traits
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Date de publication : 26/02/2013
- Langue : Anglais
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Dr. Tony Alessandra Interviews Phil Wexler on the Quest for Excellence
- De : Phil Wexler
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 24 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Dr. Tony Alessandra interviews Phil Wexler on the quest for excellence. Phil Wexler discusses prescriptions for achieving customer service excellence. He differentiates between being an operations-driven company versus a customer-driven company. Phil also proposes creating demanding and complaining customers and the benefits of doing so. You need to set high expectations for your customers so that when they shop your competition, the competition pales by comparison to your company.
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Dr. Tony Alessandra Interviews Phil Wexler on the Quest for Excellence
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 24 min
- Date de publication : 25/02/2013
- Langue : Anglais
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Dr. Tony Alessandra Interviews Chuck Reaves on Price Objections
- De : Chuck Reaves
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 27 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Dr. Tony Alessandra interviews Chuck Reaves on Price Objections. What would it be worth to you to never hear the price objection again? Chuck says that the person most guilty of bringing up the price objection is the salesperson because the salesperson feels that price is the obstacle to making the sale. To get around price objections, find out what the customer really needs - what are the customer’s buying criteria? Chuck tells us to discover what is the customer really trying to accomplish and what are their trade-offs.
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Dr. Tony Alessandra Interviews Chuck Reaves on Price Objections
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 27 min
- Date de publication : 22/02/2013
- Langue : Anglais
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Developing Your Charisma
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Charisma is not based on genetics, I.Q., social position, or luck. Charisma is a skill - one of the most valuable skills in the world that you can learn and master with the right information and tools delivered by Dr. Tony Alessandra in this program.
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Developing Your Charisma
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Date de publication : 22/02/2013
- Langue : Anglais
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Dr. Tony Alessandra Interviews Lillie Brock on Change Management
- De : Lillie Brock
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 26 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Dr. Tony Alessandra interviews Lillie Brock on Change Management. Do you manage the changes in your life or do they manage you? What is the secret to getting through life's difficult changes? Lillie covers these questions. She also discusses how and why it's important to create a positive mental outcome of how you would like to see change happen so that it becomes easier to achieve that outcome.
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Dr. Tony Alessandra Interviews Lillie Brock on Change Management
- Lu par : Tony Alessandra
- Durée : 26 min
- Date de publication : 22/02/2013
- Langue : Anglais
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5 Positive Flexibility Traits
- De : Dr. Tony Alessandra
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
In this audiobook, Dr. Tony Alessandra covers the 5 positive flexibility traits. Flexibility is your willingness to engage in a range of behaviors not necessarily characteristic of your usual ways of behaving in order to be more effective in a situation or in a relationship.
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5 Positive Flexibility Traits
- Lu par : Dr. Tony Alessandra
- Durée : 21 min
- Date de publication : 22/02/2013
- Langue : Anglais
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