À quelques semaines de l’entrée en vigueur du nouveau référentiel Qualiopi, Ludovic, le « chat pitre » qui veille sur l’actualité législative de la formation professionnelle, fait le point sur une situation pour le moins… inconfortable : le décret est là, mais le nouveau Guide de lecture V10 se fait encore attendre.

Pour enregistrer cet épisode, j’ai attendu la dernière minute, ou presque. Je l’enregistre le Lundi et vous l’écoutez un Vendredi. Mais pourquoi ai-je attendu ? Et bien comme plusieurs personnes, à moins d’un mois de l’entrée en vigueur du décret Qualiopi, j’aurai aimé vous présenter les pistes d’améliorations proposées par le Guide de lecture V10, mais voilà, il n’est toujours pas disponible.

Certes une version de travail a fuité sur les réseaux sociaux, mais elle n’est en rien le guide officiel V10. Donc pour l’instant si vous avez un audit Qualiopi ; quel qu’il soit, initial, de surveillance ou de renouvellement, programmé le 1er Novembre et au-delà. Le décret s’applique, mais vous ne disposez que de la V9 du guide de lecture pour accompagner la mise à jour de vos procédures.

Pas de panique, pour autant, l’échantillon des formations auditées sera surement en très grande majorité composé d’actions qui se sont déroulées avant le 1er Novembre et de ce fait il est normal que vos éléments de preuves soient conformes aux recommandations de la V9 du guide de lecture.

Cependant, puisque vous êtes audité, c’est que vous êtes dans une démarche d’amélioration continue. Et à ce titre vous avez anticipé l’application du décret comme l’arrivée du nouvel indicateur 33 pour les CFA ou l’intégration de la gestion des risques dans votre indicateur 32.

Votre anticipation permet de présenter la procédure que vous allez appliquer pour les actions à venir et les éléments de preuves que vous allez y associer. Effectivement, c’est là, lorsque vous avez à faire un choix tant sur la forme que sur la finalité de votre élément de preuve que le guide de lecture V10 serait un plus. Gardons comme exemple la gestion des risques.

La nouvelle version de l’indicateur 32 utilise le verbatim « Une analyse des risques sur la qualité des formations délivrées » Vous avez donc mis en place un processus d’analyse des risques, et pour ce faire vous avez identifiés les risques, puis analysé la probabilité et les conséquences possibles. Puisque vous êtes dans une démarche de gestion du risque vous avez peut-être ajouté des actions correctives afin de modifier le risque. Et bien ce dernier point, sauf si indiqué dans la V10 n’est pas attendu par le décret. A la lecture du décret seule l’analyse est attendue, et pas les actions correctives.

L’élément de preuve que vous allez construire est donc la formalisation de l’analyse du risque par exemple : une matrice de criticité et non un plan d’actions pour traiter les risques.

Attention, ceci est ma lecture, partagé par plusieurs experts sur les réseaux sociaux. Ce n’est pas le verbatim officiel du guide de lecture V10… Puisqu’il n’est toujours pas là. Si à sa sortie, le guide mentionne comme élément de preuve mobilisable un plan d’actions. Il vous faudra revenir sur votre processus avant l’audit suivant afin de démontrer tant votre amélioration continue que votre capacité de veille. Alors en attendant la V10, continuez à écouter les épisodes des chats pitres, c’est une activité de veille que vous pouvez valoriser en entretien d’audit.

Par Ludovic Simonin

Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000054608509

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Aujourd’hui, je vous présente un outil étonnant et impressionnant pour apprendre sur soi même: la pratique réflexive.

La réflexivité, c'est la capacité à observer ce que l'on fait et ce que l’on a fait, d’analyser pourquoi ça fonctionne (ou pas), et d’en tirer un enseignement conscient. On ne se contente pas de faire, on se regarde faire rétrospectivement. Un peu comme si vous placiez une caméra face à vous pour ensuite vous observer vous même en train de faire.

Son intérêt majeur réside dans l’acquisition d’une capacité d’analyse accrue améliorant l’apprentissage et in fine l’autonomie de l’apprenant dans divers contextes de situation de travail.

Cette pratique est indispensable à mener durant une formation en situation de travail (AFEST) pour obtenir son financement par un OPCO (opérateur de compétences).

Mais la pratique réflexive s’adresse à tous les apprenants quelque soit la modalité de leur formation.

Le simple fait de se poser des questions sur ce qu’on a appris, ce que l’on sait faire amène un changement, une prise de conscience de sa progression. Notez que ça marche aussi dans le cas d’une mise en situation fictive comme lors d’une formation classique en salle ou à distance.

La pratique permet de s’interroger sur ce que l’on a appris, les gestes techniques que l’on a su reproduire, le processus que l’on a su intégrer, l’inclusion dans une organisation…

Il s’agit de constater ce qui a fonctionné et grâce à quoi, en repérant le contexte de la situation d’apprentissage. On réfléchit aussi à ce qui n’a pas fonctionné sans se juger mais plutôt en tentant d’identifier des contextes ou des solutions permettant le changement de comportement.

On mesure ainsi les progrès parcourus, le temps qu’il faudra pour l’intégration complète de la ou des compétences, ce qui permet de consolider les apprentissages en profondeur.

Si vous venez de suivre une formation, posez-vous ces 3 premières questions :

1. demandez-vous ce que vous avez-fait pendant la formation, sans vous juger, pensez juste aux faits, à la situation, à la chronologie
2. dans un deuxième temps, vous pouvez juger ce qu’est-ce qui s’est passé quand vous avez fait ceci ou cela ? Qu’avez-vous ressenti ?
3. En enfin demandez-vous si vous referiez les choses à l’identique, ce qui vous a permis de réussir et ce qu’il vous manque, en terme d’outils mais aussi de compétences, ou de temps... et que changeriez-vous ?

Dans le prochain billet nous nous intéresserons au rôle du formateur durant cette pratique réflexive et notamment à la finalisation de cette pratique.

Par Frédérique Bertelet

Schön, D.A. (1988). Coaching Re- Coaching Re-flective Teaching. In : Hindryckx MN & Laschet M, 2009

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Aujourd’hui, Valérie vous propose une technique d’intelligence collective aussi simple qu’efficace : le World Café.

Vous avez un groupe qui reste silencieux ? Des participants qui n’osent pas prendre la parole ? Ou, au contraire, toujours les mêmes qui monopolisent les échanges ?

Et si vous changiez simplement… la façon de faire circuler la parole ?

Le principe est très simple : on installe les participants autour de plusieurs tables, chacune consacrée à une question ou une problématique.

Pendant quelques minutes, les participants échangent, réfléchissent, notent leurs idées… puis changent de table.

Et c’est là que ça devient intéressant : à chaque nouvelle table, ils découvrent les réflexions du groupe précédent, les enrichissent, les questionnent et apportent leur propre expérience.

Au fil des rotations, les idées circulent, se croisent, se transforment… et une véritable intelligence collective se met en mouvement.

Alors, concrètement, comment l'intégrer dans une formation ?

Imaginez que vous formiez des formateurs sur la pédagogie active.

Vous pouvez proposer trois tables :

Table 1 : « Qu’est-ce qui favorise l’engagement des apprenants ? »

Table 2 : « Quelles activités pédagogiques fonctionnent vraiment ? »

Table 3 : « Quels sont les freins à la participation ? »

Les groupes tournent toutes les 8 à 10 minutes.

À la fin, chaque table restitue les idées fortes qui ont émergé.

Et vous pouvez terminer par une question essentielle :

« Qu’est-ce que nous allons retenir et surtout… qu’allons-nous tester ? »

Le World Café peut ainsi servir à faire émerger des idées, résoudre une problématique, partager des pratiques ou construire collectivement des solutions.

Pourquoi cette méthode est-elle intéressante pour un formateur ?

Parce qu’elle décentralise la parole.

Les participants ne sont plus simplement assis face au formateur à attendre le prochain PowerPoint : ils deviennent producteurs de contenus et de solutions.

Et surtout, chacun apporte son expérience.

Le rôle du formateur évolue alors : il n’est plus seulement celui qui transmet… il devient celui qui crée les conditions pour que le groupe apprenne du groupe.

Votre défi ?

Lors de votre prochaine formation, choisissez une question qui mérite d’être explorée collectivement… et transformez votre salle en café !

Quelques tables, quelques questions, quelques rotations… et beaucoup d’idées.

Alors, prêt à ouvrir votre World Café pédagogique ?

Merci pour votre écoute et à très bientôt pour une nouvelle capsule de veille pédagogique !

Par Valérie Gabillard

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