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Bienvenue dans un nouvel épisode de Merci Internet, on reçoit Jean-Samuel Najnudel, cofondateur de Ringover. Ringover équipe plus de 14 000 entreprises dans le monde avec sa solution tout-en-un de communication client : appels, messages, visio, analyse… Dans cet épisode, il raconte comment il a bâti cette boîte en partant de zéro, son approche du marché ultra-concurrentiel des télécoms, et l’intégration poussée de l’IA dans le produit. On parle aussi culture produit, infrastructure maison, onboarding client et prospection B2B. Un échange dense et hyper concret pour comprendre les coulisses d’un SaaS B2B ambitieux.

Chapitrage de l’épisode :

00:00:37 Intro

00:02:06 Qu'est-ce que Ringover ?

00:09:12 Comment il s'est lancé dans le SAV

00:22:33 Le développement de Ringover

00:35:56 Combien coûte AWS pour une boite de cette taille

00:50:24 Comment simplifier un produit compliqué pour le client

00:54:52 Le Onboarding chez Ringover

00:59:47 Se créer une place dans une niche concurrentielle

01:06:31 Positionnement sur le marché

01:23:50 La première levée de fonds

01:47:03 Lancement aux US

01:55:00 Le SaaS BtoB

02:00:01 Merci ineternet.

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