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Humble Consulting: How to Provide Real Help Faster

Lu par : Joe Bronzi
Durée : 5 h et 57 min
5 out of 5 stars (1 notation)

Prix : 19,76 €

9,95 € / mois après 30 jours. Résiliable à tout moment.

Description

This book reveals what it takes for consultants of all types, as well as organizational leaders, to be really helpful in dealing with the complex, systemic, constantly changing organizational problems of today. They need to rapidly create a relationship of trust and openness that enables clients, subordinates, and team members to reveal what is really on their minds and to jointly develop a sense of what is the problem and what kind of adaptive response could best deal with it.

Schein first introduced some of these concepts in his foundational 1969 book Process Consultation, which is still in use today. But now clients don't have the time or patience for the endless questioning that characterized much of process consultation. And clients still expect consultants to hand them answers. But Schein has come to realize that answers from outsiders are useless, because they're often working the wrong problem, don't understand the client organization's culture, or ignore the fact that constant change makes today's solutions obsolete tomorrow.

To achieve a joint sense of what to do requires consultants and other helpers to develop a different kind of relationship with clients - a set of attitudes and behaviors that Schein calls humble consulting. Schein shows how helpers can display from the moment of first contact a level of caring and curiosity to move from relationships of professional distance to relationships of personalized trust and openness. And he gives many examples of the profound changes in mindset, behavior, and daily actions that flow from this new helpful consulting model.

©2016 Edgar H. Schein (P)2016 Edgar H. Schein

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Une bible pour moi

Ce livre a été une révélation. Edgar Schein est un ponte : cela fait presque 50 ans qu'il travaille sur les organisations, leur culture, leurs modes de fonctionnement et leur transformation.
Dans ce livre il formalise sa manière d'accompagner les dirigeants par une démarche qu'il appelle "conseil humble" et qui m'a tout de suite accrochée car elle décrit et outille des pratiques très proches de celles que je développe depuis une dizaine d'année avec mes collègues et confrères : co-construire avec le client une compréhension de sa situation et des ses options et expérimenter par petits pas des actions transformatrices.
Ça a été un choc de découvrir ces pratiques modélisées, analysées et illustrées par des cas concrets tirés de ses 50 ans d'accompagnement, et racontées avec beaucoup d'humilité et d'humanité par ce gourou planétaire. Je fais lire ce livre à tous mes collègues.

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  • C. Wilson
  • 30/08/2018

"The learning process is never finished..."

This is a practical guide to understanding how consultants grow in their craft as an organizational helper.

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  • Kale Meng Lee
  • 24/06/2018

Great information!

This book has changed the way I consult and has led to faster results with less conflict. Well done.

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  • Bethany Lynn von Steinbergs
  • 16/02/2017

Amazing read - so much wisdom

This book is a must read for anyone in a consultative role. Simple and profound principles.

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  • Stephen Tucker
  • 18/11/2016

great book but first chapters a bit of a bore

I found this book very informative and would recommend it to any business coach. it does start off a little slow but the comparison and stories of very informative.

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