Come trasformare un reclamo in opportunità
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Come trasformare un reclamo in opportunità
Lu par :
Andrea Sartori, Fabio Zulli, Federica Toti, Alessandro Lussiana, Seby Genova
Acheter pour 13,14 €
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De :
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Adriano Gall
À propos de cette écoute
Lo scopo è quello di fornire le migliori tecniche di problem solving utilizzate nelle aziende più fiorenti del mondo, nonché gli strumenti pratici per avviare un percorso di miglioramento che coinvolga tutti i livelli dell'organizzazione, dai più bassi ai più alti.
In quest'ottica, il reclamo rappresenta la risorsa più preziosa che un'azienda può e deve sfruttare per soddisfare e ampliare la propria clientela, per migliorare la qualità del suo prodotto o del servizio che offre, per ottimizzare i costi e i tempi di consegna. Inoltre, è fondamentale aumentare l'operatività e l'efficienza di tutti i reparti aziendali, per affrontare le crisi di mercato seguendo la domanda anziché imponendo l'offerta.©2015 Mind Edizioni - Media & Co srl (P)2017 Mind Edizioni - Media & Co srl
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