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How to Work with and Lead People Not Like You
- Practical Solutions for Today's Diverse Workplace
- De : Kelly McDonald
- Lu par : Teri Schnaubelt
- Durée : 3 h et 43 min
- Version intégrale
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Global
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Performance
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Histoire
If you're in a diverse team, you know employee differences can cause miscommunication, lower trust, and hurt productivity.... It doesn't have to be this way....
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How to Work with and Lead People Not Like You
- Practical Solutions for Today's Diverse Workplace
- Lu par : Teri Schnaubelt
- Durée : 3 h et 43 min
- Date de publication : 15/05/2018
- Langue : Anglais
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It's Time to Talk About Race at Work
- Every Leader's Guide to Making Progress on Diversity, Equity, and Inclusion
- De : Kelly McDonald
- Lu par : Carolyn Jania
- Durée : 5 h et 2 min
- Version intégrale
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Global
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Performance
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Histoire
Many White leaders want to create change but don't know how to do so appropriately and effectively. How do you know where the blind spots are that can create obstacles for people of color? Your intentions may be sincere and heartfelt, but intentions aren't enough....
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It's Time to Talk About Race at Work
- Every Leader's Guide to Making Progress on Diversity, Equity, and Inclusion
- Lu par : Carolyn Jania
- Durée : 5 h et 2 min
- Date de publication : 20/07/2021
- Langue : Anglais
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Crafting the Customer Experience For People Not like You
- How to Delight and Engage the Customers Your Competitors Don't Understand
- De : Kelly McDonald
- Lu par : Vanessa Hart
- Durée : 5 h et 46 min
- Version intégrale
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Global
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Performance
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Histoire
A "one-size fits all" approach to customer service is no longer viable. Businesses competing on service need to understand and cater to customers' racial, ethnic, religious, generational, and geographic differences in order to meet or exceed customers' service expectations....
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Crafting the Customer Experience For People Not like You
- How to Delight and Engage the Customers Your Competitors Don't Understand
- Lu par : Vanessa Hart
- Durée : 5 h et 46 min
- Date de publication : 09/07/2020
- Langue : Anglais
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