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Customer Success
- How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
- De : Nick Mehta, Dan Steinman, Lincoln Murphy
- Lu par : Tim Andres Pabon
- Durée : 8 h et 25 min
- Version intégrale
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Global
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Performance
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Histoire
The subscription business model is hot - from software to music to movies to diet programs, investors and public markets want businesses that create recurring payments from unlimited customers. The old sales and marketing methods can handle attracting new customers for growth; however, only in the last five years has a discipline emerged that views growth in relation to retention, not just sales.
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Customer Success
- How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
- Lu par : Tim Andres Pabon
- Durée : 8 h et 25 min
- Date de publication : 07/07/2017
- Langue : Anglais
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Impact Weekly
- De : Johan Nilsson & Lincoln Murphy
- Enregistrement original
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Global
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Performance
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Histoire
Johan Nilsson CEO & Founder of Startdeliver and Lincoln Murphy, Thought Leader & Growth Architect (Sixteen Ventures) have a simple mission: equip Customer Success Professionals with what they need to excel at Customer Success. In Impact Weekly they address common questions and issues within Customer Success with concrete tips on how to approach and solve them.
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