La santé mentale au travail est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Mais, au quotidien, repérer qu’un collègue va mal, savoir comment lui parler ou vers qui l’orienter reste loin d’être évident. C’est précisément le rôle des Bienveilleurs : des salariés volontaires et formés pour être attentifs aux signaux de fragilité et offrir un premier niveau d’écoute et d’orientation.

Comment ce dispositif fonctionne-t-il concrètement ? Et à quelles conditions peut-il réellement faire la différence ?

Pour en parler, Philippe Rodet, médecin et auteur du livre Les Bienveilleurs qui vient de paraître aux éditions Eyrolles.

“Ah… j’aurais dû lui répondre ça !” Vous avez forcément déjà vécu ce moment. Une remarque qui pique en plein open space, quelqu’un qui vous déstabilise en réunion… et sur le coup : vous restez sans voix. Et bien sûr, la réplique parfaite arrive trois heures plus tard.

Alors pourquoi certains semblent-ils toujours avoir le bon mot au bon moment ? Est-ce une question de personnalité, de confiance en soi, de rapidité d’esprit ? Ou est-ce que la répartie est une compétence qui peut réellement s’apprendre ? Quelles sont les techniques (vraiment) efficaces ? Quelle place notamment pour le silence ? Faut-il toujours avoir le dernier mot ? Et pourquoi développer sa répartie est aujourd’hui clé au travail, notamment face à l’IA ?

Les réponses à ces questions avec Emmanuel Chila, formateur en prise de parole et auteur du livre « Je dis ça, je dis rien » publié aux éditions Eyrolles.

On entend souvent qu'il ne faut surtout pas s'oublier. Facile à dire... beaucoup moins à faire ! Entre le travail, la famille, les imprévus et les sollicitations permanentes, on finit souvent par se faire passer en dernier. Alors, pourquoi est-ce un problème ? Comment faire de soi une priorité sans culpabiliser ? Et surtout, par où commencer ? C'est ce que nous allons voir dans ce nouvel épisode avec Julie Crouzillac, autrice de Mon carnet de deals avec moi-même (Jouvence).