Dire non est souvent perçu comme un risque.
Pourtant, un non clair, posé et assumé est bien plus sain qu’un oui flou, automatique ou prononcé pour éviter le conflit.

Dans cet épisode, je vous propose une réflexion approfondie sur la valeur du non assertif et sur ce qu’il change concrètement dans nos relations professionnelles et personnelles.

Pourquoi un non apaise plus qu’un oui hésitant

Dans de nombreuses situations du quotidien, notamment au travail, nous entendons des oui qui ne sont pas vraiment engagés.
Ces oui créent de l’ambiguïté, de la frustration et parfois une tension silencieuse.

Dans cet épisode, vous allez comprendre
• pourquoi un non clair apporte de la sécurité relationnelle
• en quoi un oui incertain peut mettre mal à l’aise
• comment différencier un refus sain d’un rejet personnel
• pourquoi entendre non est souvent le début d’un vrai dialogue

Comprendre l’assertivité et la clarté relationnelle

Je partage ici mon expérience de terrain en négociation et en communication assertive, ainsi que des situations réelles vécues en entreprise
• recevoir un non de son manager
• faire face à un refus de validation
• accueillir un feedback critique sans ruminer
• transformer un non en opportunité d’amélioration

Un non ne parle pas de votre valeur personnelle.
Il parle des besoins, des attentes et parfois des limites de l’autre.

Le non comme point de départ d’une discussion constructive

Entendre un non permet
• de clarifier ce qui est attendu
• de poser des questions utiles
• d’améliorer la qualité du travail
• de préserver une relation équilibrée

Je fais le lien avec les principes de Les Quatre Accords Toltèques, notamment l’idée de ne pas prendre les choses personnellement, ainsi qu’avec les enseignements de Ne coupez jamais la poire en deux, qui distingue les différents types de oui et de non en négociation.

Expériences personnelles et posture juste

Je partage également mon propre cheminement
• mes réactions émotionnelles face au refus
• mes difficultés initiales à entendre non
• la manière dont j’ai appris à poser un cadre plus clair
• comment l’assertivité améliore la confiance et la qualité des échanges

L’objectif n’est pas d’éviter le non, mais d’apprendre à le dire et à le recevoir avec calme et stabilité intérieure.

Un cours gratuit pour approfondir l’assertivité

Pour aller plus loin, je propose un cours en ligne gratuit de 4 semaines, accessible à toutes et tous.

Ce cours a pour objectif de vous apprendre à
• dire non sans culpabilité
• poser vos limites sans vous justifier excessivement
• entendre un non sans tension émotionnelle
• préserver la relation tout en restant clair

Les inscriptions sont ouvertes sur mon site

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Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥

Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.

En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement.

Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociation

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La transformation des entreprises ne repose pas uniquement sur la technologie ou l’intelligence artificielle. Elle repose avant tout sur la qualité de la communication humaine, en particulier lorsque plusieurs générations et profils très différents travaillent ensemble.

Dans cet épisode, Maria Kulas explore les enjeux de la communication intergénérationnelle en entreprise et montre pourquoi de nombreux malentendus ne sont pas liés à l’âge, mais aux différences de profils de négociateurs et de styles relationnels.

Communication intergénérationnelle : un enjeu central de l’entreprise de demain

Télétravail, flexibilité, attentes relationnelles, rapport à l’autorité ou au collectif
Ces sujets cristallisent souvent les tensions entre générations au travail.

Dans cet épisode, vous découvrirez :
Comment naissent les incompréhensions entre générations en entreprise
Pourquoi certaines négociations échouent malgré de bonnes intentions
En quoi la communication est souvent plus déterminante que l’écart générationnel lui même

Profils de négociateurs et personnalités différentes

Maria partage sa lecture basée sur les profils de négociateurs et montre comment deux personnes peuvent parler la même langue sans réellement se comprendre.

Vous apprendrez :
Pourquoi un même message peut être perçu de manière opposée selon le profil
Comment adapter sa communication à son interlocuteur
Pourquoi la prise de conscience de son propre fonctionnement change la qualité des échanges

Cette approche permet de réduire les tensions, d’améliorer la coopération et de construire des relations professionnelles plus efficaces.

Compétences douces et entreprise du futur

Face aux évolutions rapides du monde du travail, les compétences techniques ne suffisent plus.
Les compétences douces deviennent un levier stratégique pour négocier, poser ses limites, exprimer ses besoins et coopérer durablement.

Savoir dire non sans se justifier excessivement
Oser demander et clarifier
Gérer les émotions dans les échanges sensibles
Préserver la relation tout en restant aligné

Ces compétences sont au cœur de l’entreprise du futur.

Passer à l’action : cours en ligne gratuit

Si le sujet de la communication intergénérationnelle et des profils différents vous intéresse, les clés concrètes pour développer ces compétences sont accessibles ici.

👉 Cours en ligne gratuit pour apprendre les compétences douces et mieux communiquer
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Un programme structuré pour apprendre à s’exprimer avec clarté, négocier sans tension inutile et construire des échanges plus fluides au travail comme dans la vie quotidienne.

Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥

Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.

En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟

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Et si le divorce ne commençait pas par les disputes ou la colère, mais par quelque chose de bien plus discret
Dans cet épisode du podcast Cours de Négociation, Maria analyse un signal souvent ignoré mais déterminant dans l’évolution d’un couple sur le long terme.

À partir de son expérience personnelle et de situations concrètes, elle explique pourquoi le silence émotionnel est l’un des premiers indicateurs d’un désengagement progressif pouvant mener, des années plus tard, à une séparation ou un divorce.

Le vrai début du divorce n’est pas celui que l’on croit

Contrairement aux idées reçues, un couple en difficulté ne se caractérise pas toujours par des conflits ouverts.
Lorsque la colère s’exprime, il y a encore une forme de lien et de régulation émotionnelle.

Le risque apparaît lorsque les échanges disparaissent progressivement.

Dans cet épisode, vous découvrirez pourquoi le calme apparent peut masquer une rupture bien plus profonde.

Les trois signaux silencieux qui fragilisent le couple

Maria détaille trois signes clés observables dans de nombreuses relations de longue durée :

1. Les sujets importants sont évités

Lorsque l’on cesse de demander l’avis de son partenaire sur des décisions importantes, une distance invisible s’installe.

2. Les échanges deviennent uniquement logistiques

Parler uniquement de l’organisation du quotidien, des tâches ou des contraintes pratiques réduit la connexion émotionnelle et la synchronisation du couple.

3. Le détachement face à l’opinion de l’autre

Partager sans attendre de retour, ne plus chercher à être compris ou entendu marque un désengagement émotionnel avancé.

Ces signaux indiquent que le couple cesse progressivement d’être un espace d’investissement mutuel.

Pourquoi exprimer ses besoins est essentiel à la relation

L’expression des besoins personnels joue un rôle central dans la régulation des tensions et l’équilibre du couple.
Ne plus exprimer ce que l’on ressent ou ce dont on a besoin mène à une accumulation de frustration.

Cette frustration ne disparaît pas. Elle s’installe, s’intensifie et fragilise la relation sur le long terme.

Aller plus loin avec le cours en ligne Dire non sans culpabiliser

En fin d’épisode, Maria vous présente son cours en ligne de quatre semaines, dédié à l’assertivité, à l’expression des besoins et à la communication claire dans les relations personnelles et professionnelles.

Ce programme vous aide à
• mieux vous exprimer
• poser vos limites
• dire non sans culpabilité
• préserver votre temps et vos ressources

Un tirage au sort permet également de bénéficier d’un accompagnement individuel.

👉 Inscription sur www.coursdenegociation.fr
Rubrique Dire non sans culpabiliser
Cours offert en quatre semaines

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