Dire non est souvent perçu comme un risque.
Pourtant, un non clair, posé et assumé est bien plus sain qu’un oui flou, automatique ou prononcé pour éviter le conflit.

Dans cet épisode, je vous propose une réflexion approfondie sur la valeur du non assertif et sur ce qu’il change concrètement dans nos relations professionnelles et personnelles.

Pourquoi un non apaise plus qu’un oui hésitant

Dans de nombreuses situations du quotidien, notamment au travail, nous entendons des oui qui ne sont pas vraiment engagés.
Ces oui créent de l’ambiguïté, de la frustration et parfois une tension silencieuse.

Dans cet épisode, vous allez comprendre
• pourquoi un non clair apporte de la sécurité relationnelle
• en quoi un oui incertain peut mettre mal à l’aise
• comment différencier un refus sain d’un rejet personnel
• pourquoi entendre non est souvent le début d’un vrai dialogue

Comprendre l’assertivité et la clarté relationnelle

Je partage ici mon expérience de terrain en négociation et en communication assertive, ainsi que des situations réelles vécues en entreprise
• recevoir un non de son manager
• faire face à un refus de validation
• accueillir un feedback critique sans ruminer
• transformer un non en opportunité d’amélioration

Un non ne parle pas de votre valeur personnelle.
Il parle des besoins, des attentes et parfois des limites de l’autre.

Le non comme point de départ d’une discussion constructive

Entendre un non permet
• de clarifier ce qui est attendu
• de poser des questions utiles
• d’améliorer la qualité du travail
• de préserver une relation équilibrée

Je fais le lien avec les principes de Les Quatre Accords Toltèques, notamment l’idée de ne pas prendre les choses personnellement, ainsi qu’avec les enseignements de Ne coupez jamais la poire en deux, qui distingue les différents types de oui et de non en négociation.

Expériences personnelles et posture juste

Je partage également mon propre cheminement
• mes réactions émotionnelles face au refus
• mes difficultés initiales à entendre non
• la manière dont j’ai appris à poser un cadre plus clair
• comment l’assertivité améliore la confiance et la qualité des échanges

L’objectif n’est pas d’éviter le non, mais d’apprendre à le dire et à le recevoir avec calme et stabilité intérieure.

Un cours gratuit pour approfondir l’assertivité

Pour aller plus loin, je propose un cours en ligne gratuit de 4 semaines, accessible à toutes et tous.

Ce cours a pour objectif de vous apprendre à
• dire non sans culpabilité
• poser vos limites sans vous justifier excessivement
• entendre un non sans tension émotionnelle
• préserver la relation tout en restant clair

Les inscriptions sont ouvertes sur mon site

https://promo.coursdenegociation.fr/dire-non-sans-culpabilite/

Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥

Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.

En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement.

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