Shawn Veltman
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Dealing with Difficult Customers
- How to Turn Demanding, Dissatisfied, and Disagreeable Clients Into Your Best Customers
- De : Noah Fleming, Shawn Veltman, Debra Margles - Foreword
- Lu par : Tom Parks, Cristina Panfilio
- Durée : 4 h et 50 min
- Version intégrale
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Whether you're in the trenches or the boardroom, you're going to encounter demanding, dissatisfied, and disagreeable customers. Are your people (and you) prepared to deal with them? Ignore a valid complaint and you could be the next viral sensation for all the wrong reasons. But give in to every...
Aperçu -
Dealing with Difficult Customers
- How to Turn Demanding, Dissatisfied, and Disagreeable Clients Into Your Best Customers
- Lu par : Tom Parks, Cristina Panfilio
- Durée : 4 h et 50 min
- Date de publication : 28/12/2017
- Langue : Anglais
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