Shaine Hobdy
AUTEUR

Shaine Hobdy

### Profil de l'auteur Shaine Hobdy a récemment été honoré par une inscription dans l'édition 2025 de *Who’s Who in America*. Sa passion pour le leadership et la formation au cours des quatre dernières décennies a été reconnue, faisant de lui une personne importante qui fait la différence. Shaine Hobdy est l'auteur multi‑primé de **Coach To ALIGN: Building Empowered Teams Together** et l'auteur de **FLEX: Connect, Empower, & Lead – A Teen’s Guide to Leadership**. La dernière parution de sa série sur le leadership est **The FLEX Leader: How to Lead People Your Age by Flexing Personalities**. Il est Professionnel du Service Client certifié à vie (CCSP®) par la National Customer Service Association. Fort de plus de quarante ans d'expérience en leadership, Shaine a commencé sa carrière auprès de marques de renommée mondiale telles que Walt Disney World et United Airlines, où il a développé une passion pour la création d'expériences client exceptionnelles dans des environnements dynamiques et à rythme soutenu. Tout au long de sa carrière, Shaine s'est forgé une réputation pour favoriser la collaboration, améliorer la performance des équipes et obtenir des résultats significatifs. Sa philosophie de leadership repose sur une communication proactive et une connexion authentique — veillant à ce que chaque voix soit entendue, que chaque défi soit abordé avec créativité et que chaque membre de l'équipe se sente habilité à réussir. Au cœur du travail de Shaine se trouve sa mission : **« Enseigner des compétences qui font que les gens se sentent vus, entendus et compris afin qu'ils puissent diriger avec confiance, courage et connexion. »** Shaine explique : « Mon intention est d'avoir un impact direct sur la façon dont vous percevez votre rôle, votre entreprise et vos clients. Je vous invite à la conversation, je vous aide à prendre des décisions audacieuses et je vous fournis les outils pour libérer la croissance. Les retours et le soutien que j'ai reçus en aidant les autres ont été à la fois stimulants et humbles. Ensemble, nous transformons le potentiel en progrès et le partenariat en impact mesurable. » Au cours des deux dernières décennies, Shaine a promu une culture inclusive qu'il appelle fièrement « The Shaine Train » — une approche de leadership qui garantit que chacun a une place à la table, une voix dans la conversation et un chemin clair pour atteindre son plein potentiel. Il soutient ses équipes par des retours réguliers, des plans de développement personnalisés et une culture de responsabilité qui inspire les personnes à donner le meilleur d'elles‑mêmes. L'engagement de Shaine envers le service et l'excellence en leadership a laissé une empreinte durable dans de nombreuses industries. Sa passion pour le modèle de coaching ALIGN et la technique FLEX continue d'inspirer des leaders de tous âges à bâtir la confiance, ouvrir le dialogue et atteindre des performances optimales. Il a par ailleurs renforcé son expertise par des cours de certification en leadership au Disney Institute et en obtenant un certificat de troisième cycle en Human Resources Essentials de la Cornell University.
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