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¿Te sientes frustrado por solo ser una pieza más del sistema? ¿Quieres saber realmente para qué estás en este mundo? ¿Sientes en lo más profundo de ti que esta vida tiene algo más que ofrecerte y estás dispuesto a ir a por ello? ENTONCES ESTE TEXTO ES PROBABLEMENTE EL MÁS IMPORTANTE QUE ESCUCHARÁS EN TU VIDA YA QUE LO CAMBIARÁ TODO. ¡ATENCIÓN! Si estás delante de este audiolibro es porque tu subconsciente considera que estás preparado para recibir todas las respuestas que siempre quisiste saber, de lo contrario ni lo habrías visto, te lo aseguro.

La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término "Customer Experience". Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables . Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el "lunes", cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.

El quisquilloso profesor y detective aficionado Gervase Fen ha abandonado durante el verano su amada Universidad de Oxford para acudir al pueblo costero de Tolnbridge, donde planea pasar tranquilamente sus vacaciones. Va armado con una red para insectos, ya que piensa dedicarse al arte de la...