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What the Actual Fuss
- Why the CX Buzzword Is Relentlessly Haunting You
- De : Bibi Sofowote
- Lu par : Bibi Sofowote
- Durée : 4 h et 3 min
- Version intégrale
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In What the Actual Fuss: Why the CX Buzzword Is Relentlessly Haunting You, Bibi Sofowote brings his extensive experience to bear as he tackles the growing frenzy around Customer Experience. This book cuts through the fluff and explores why the term "CX" has become a relentless buzzword, often overused without real substance. With a mix of humor, critical insights, and a no-nonsense approach, Bibi calls attention to what truly makes or breaks customer relationships.
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What the Actual Fuss
- Why the CX Buzzword Is Relentlessly Haunting You
- Lu par : Bibi Sofowote
- Durée : 4 h et 3 min
- Date de publication : 02/01/2025
- Langue : Anglais
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