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The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time
- De : Jerry Power, Tom Ferratt
- Lu par : Jeff Hoyt
- Durée : 6 h et 26 min
- Version intégrale
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Global
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Performance
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Histoire
Time has become a precious commodity, so business leaders who can save their customers’ time more effectively than competitors do will win their loyalty. To become a real-time company, as top scholars Jerry Power and Tom Ferratt explain, you need a real-time monitoring and response system. They offer detailed advice on how to put procedures in place that will collect data on how well products or services are saving customer time; identify strengths, weaknesses, threats, and opportunities; and specify innovations needed to save even more customer time.
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The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time
- Lu par : Jeff Hoyt
- Durée : 6 h et 26 min
- Date de publication : 03/09/2019
- Langue : Anglais
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