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Humor macht sexy. Sie als Mensch und Ihre Themen! Egal ob es um Führung, Marketing oder die tägliche Diskussion um die Ordnung in der Spülmaschine geht. Fachkräfte bleiben im Unternehmen. Sie bekommen für wichtige Themen mehr Aufmerksamkeit. Humor als berechenbare Größe.

Service gehört zum Business. Immer! Service ist kein Sahnehäubchen, das es in guten Zeiten obendrauf gibt. Service ist eine Haltung und macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens.

Tauchen Sie ein in eine intensive Stunde voller Erkenntnisse und lebensverändernder Strategien, präsentiert als tiefgründiges Expertengespräch. Dieses Hörbuch bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, die essenziellen Themen von Wertschätzung und Qualität im Vertrieb zu erkunden, sondern zeigt auch, wie diese Faktoren Ihre Geschäftserfolge maßgeblich beeinflussen können.

Wirkung und welchen Einfluss diese auf das Selbstbewusstsein hat. Storytelling als wesentlicher Faktor eines Sales-Pitchs. Emotionen statt Zahlen, Daten, Fakten – wie man den Kunden wirklich erreicht.

Preise haben eine emotionale Bedeutung und sind für nur ein Detail. Viele Verkäufer fokussieren sich zu sehr auf den Preis und Kunden nutzen das oft als Verhandlungstaktik. Preise haben unterschiedliche Dimensionen im privaten Konsum und im Geschäftsbereich. Verkäufer sollten ihr eigenes Verhältnis zum Thema Preis überdenken und eine gesunde Einstellung dazu haben. Eine gute Gegenleistung und der Wert des Produkts sollten im Fokus stehen, nicht nur der Preis. Verkäufer erleben oft eine trotzig-opferhafte Haltung von Kunden, die nach dem günstigsten Angebot suchen.

Die Macht von Werbetexten. Wie du einen Text gestalten musst, damit Menschen kaufen. Wie du Kunden so genau ansprichst, dass sie nicht anders können als zu reagieren. Wie du das Tempo eines Textes erhöhst und damit deine Leser nicht langweilst. Warum du nicht verkaufen solltest, was das Produkt ist, sondern was es macht. Der einzige „Knopf", warum Menschen kaufen und wie du ihn drückst.

Automatisierung bedeutet, gute Gewohnheiten in Technik abzubilden. Technik kann helfen, neue Gewohnheiten zu entwickeln und umzusetzen. Im Vertrieb werden oft Prozesse vernachlässigt, die in anderen Bereichen üblich sind. Der Vertrieb kann in Prozessen und Arbeitsabläufen abgebildet werden. Die nachwachsende Generation ist offen gegenüber Automatisierung und workflowgesteuert. Es erfordert Aufwand, Vertriebsprozesse festzulegen und zu beschreiben. Die Phasen im Vertriebsprozess umfassen Gesprächsbereitschaft, Bedarfsermittlung, Angebotsgestaltung und Entscheidungsbegleitung.

Im Gespräch verrät Rhetorik-Experte Wladislaw Jachtchenko seine 8-stufige Formel für mehr Anziehungskraft.

Erfolgsfalle "planlose Rekrutierung". Vergiss "SMART", es gibt etwas wirkungsvolleres. Achtung vor unnützen Überzeugungen.

Wie Sie sich nicht am Nasenring durch Manege des Einkaufs ziehen lassen. Warum das Verhandeln heute wirklich schmutzig sein kann. Wie Sie auch Preiserhöhungen gut vertreten und verkaufen können. Welche Rolle Ihre Beziehung zu Stakeholdern und Entscheidern aus dem Bereich KI spielt. Warum Verhandlung 4.0 auch ein Prozessdesign 4.0 braucht.

Vertrauen ist der Treibstoff für Erfolg: So leben Sie positive Fehlerkultur. Weil rechts ranfahren nicht geht: Faktor Mensch statt Autopilot. Ziele erreichen heißt Menschen erreichen: Das Team macht den Unterschied.

Das iPad im Vertrieb macht Abschlüsse einfacher, wenn man weiß wie. Das iPad ist die ideale Kombi zwischen dem natürlichen Papier und dem Speicherriesen Notebook.

Es geht vor allem um Authentizität und dass man KEIN Schauspieler sein soll, wenn man etwas verkaufen will. Vorgefertigte Sätze und irgendwelche Spielchen sind fehl am Platz. Man baut eine Verbindung zum Käufer auf, die zu einer Geschäftsbeziehung führt.

Wie Sie das Wissen um Verhaltenstendenzen zu ihrem Vorteil nutzen können. Worauf es im Erstkontakt mit Kunden ankommt und auf welche Hinweise Ihrer Gesprächspartner Sie achten sollten. Weshalb die Grundmotive eines Menschen für Verkaufsgespräche so wichtig sind.

Karsten Brocke – Der Kaufanreger®, Neurowissenschaft trifft Praxis in Führung und Vermarktung. Experte für Wahl- und Kaufentscheidungen, Innovationspreisträger, Dozent „Steinbeis-Transfer-Institut Business Management and Innovation“, „Mitglied der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement“.

Kurz und knackig: Mit komplizierten Worthülsen kommen Führungskräfte in turbulenten Zeiten nicht weiter. Stattdessen sind klare Ansagen gefragt. Offen und ehrlich: Eine respektvolle Kommunikationsbasis, gepaart mit klarem Feedback, ebnet den Weg zum Erfolg. Mutig und engagiert: Erfolgreiche Führungskräfte wissen, dass ohne mitdenkende Mitarbeiter gar nichts geht. Deshalb fordern sie kreative Lösungsansätze und neue Ideen bewusst ein.

Worauf Sie bei der Auswahl des Hintergrunds achten sollten und welche technischen Tools Sie bei der Umsetzung Ihrer Präsentation unterstützen können. So bringen Sie Ihre Botschaft auch ohne viele Hilfsmittel auf den Punkt. Wie Sie vor dem großen Moment die Nerven behalten. Weshalb Online-Präsentationen sich für den Vertrieb bezahlt machen.

Komplexe Veränderungsprozesse können in kleinere Teilziele und verschiedene Phasen unterteilt werden. Change funktioniert am besten dann, wenn Mitarbeiter in einer angstfreien Umgebung mit einer klaren Vision den Fokus aufs Wesentliche legen können. Veränderungsprozesse müssen nicht von Anfang an das gesamte Unternehmen umfassen. Oft ist es sinnvoller, erst in einzelnen Bereichen einen quick win zu erzielen. Viele Unternehmen ändern erst etwas, wenn sie "Schmerzen" haben und einen deutlichen Handlungsdruck spüren.

Weshalb die Frage nach dem schlimmsten möglichen Ausgang Sie weiterbringt. In welche Kategorien sich Menschen mit Lampenfieber einteilen lassen. Welche Wege es gibt, um Lampenfieber in den Griff zu bekommen. Wie Sie an Ihrem Selbstwert arbeiten und künftig souveräner auftreten können.

Hier geht’s lang: Bestimmte Fragen müssen geklärt sein, bevor Veränderungsprozesse erfolgreich umgesetzt werden können. Mutig in die Zukunft: Radikaler Wandel bedeutet die bewusste Auseinandersetzung mit Angst und Unsicherheit. Kein Weg zurück: Eine effektive Kommunikationsstrategie kann Mitarbeiter aus ihrer Verweigerungshaltung holen.