Why Your CRM Data Is Useless
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Why Your CRM Data Is Useless
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Why Your CRM Data Is Useless
Business Models: Software, Service
Stage 02: Sales & Evaluation
The CRM is configured correctly — stages exist, fields are mandatory, reports run on schedule — and every forecast built from it is still a little bit fiction. This episode explains why that's a structural problem, not a rep-discipline problem. We cover the difference between configuring a tool and defining the process it's supposed to encode. And why reliable CRM data is a downstream consequence of a well-defined sales process, never the other way around.
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