Pas sur Booking ? En location courte durée, tu te prives d'une grosse partie du marché : selon Iliana, de chez Smoobu, Booking représente 40 % des réservations en Europe. Chez Sammy, c'est jusqu'à 50 % de ses réservations depuis dix ans.
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Épisode réalisé avec Smoobu, partenaire du Triplex. Sammy reçoit Iliana, responsable des partenariats chez Smoobu, avec Anaïs, qui gère une cinquantaine de logements en conciergerie.
On part d'un principe simple : « professionnalise-toi ou meurs ». Être multiplateforme permet de diversifier ses réservations et de ne pas dépendre d'un seul acteur.
Iliana partage les chiffres clés de Booking : 55 jours de délai moyen de réservation, 2,7 nuits par séjour et un calendrier à ouvrir au moins 365 jours à l'avance.
Anaïs explique concrètement comment elle ouvre Booking sur un nouveau logement et pourquoi il faut connecter le channel manager avant d'ouvrir le calendrier pour éviter les doubles réservations.
On parle aussi des préjugés sur Booking, de la caution, d'iCal vs API, des messages automatiques, du ménage et de ce qu'un channel manager comme Smoobu permet de centraliser.
Un épisode concret pour passer au multiplateforme sans transformer sa gestion en usine à gaz.
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Chapitres :
00:00 Les temps forts de l'épisode
00:35 Professionnalise-toi ou meurs : pourquoi être multiplateforme
03:13 Iliana présente Smoobu
06:03 Le mix de réservations de Sammy et d'Anaïs
06:54 Les chiffres Booking : 55 jours et 2,7 nuits
09:38 Une clientèle Booking différente
13:43 Comment Anaïs ouvre Booking sur un nouveau logement
14:56 Les préjugés sur Booking : c'est compliqué ?
16:21 La caution sur Booking et l'assurance dégradations
19:29 Se lancer sur Booking sans erreur : connecter avant d'ouvrir
21:34 iCal ou connexion API : la différence
23:03 Le cas réel d'Anaïs : pourquoi un channel manager
25:55 Ce que synchronise un channel manager comme Smoobu
27:46 Booking, 40 % des réservations en Europe
29:21 Messages automatiques et guide d'accueil
33:01 Le ménage quand on est multiplateforme
36:47 La poche de secours
39:16 Gérer 50 logements avec les bons outils
43:12 L'accompagnement Smoobu au démarrage
44:39 Bien s'outiller dès le départ
48:50 Ce week-end : ton plan pour te lancer sur Booking
50:25 Smoobu pour les conciergeries
53:27 Tester Smoobu : code BOOKING10 et essai gratuit
54:26 Les prochains rendez-vous du Triplex
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