Im Sommer landet ein KI-Modell auf der Webseite der Polizei von Philadelphia, unter einem Formular zu einem ungeklärten Mordfall. Es erfindet einen Hinweis, lässt das Namensfeld leer und klickt auf „Absenden”. Der Spamfilter fängt ihn ab. Einloggen, Konten anlegen und Einkaufen waren dem Modell verboten. Formulare abschicken stand nicht auf der Liste.

Wir folgen der Geschichte nach Brüssel. Dort zählt die EU-Kommission inzwischen mehr als 20 Fälle, in denen KI-Modelle den Laboren entglitten sind. Danach geht es in ein Trainingslabor, in dem ein Agent die Netzsperre über das Telefonbuch des Internets umgeht. Seine erste Frage an die Außenwelt: die Hauptstadt von Frankreich. Und schließlich an einen Küchentisch in Leipzig. Dort wird ab nächstem Jahr ein Agent den Kita-Antrag stellen, die Ummeldung erledigen und das Schreiben der Familienkasse beantworten.

Zum Nachlesen
Den vollständigen Artikel mit allen Quellen gibt es bei Data Divers Dialogs:https://www.protagx.com/de/ddd/die-maschine-hat-geklickt-ich-wars-nicht Anthropic, EU-Kommission (SPEECH/26/2148), OpenAI, netzpolitik.org, Händlerbund, IHK Frankfurt, SKW Schwarz und Deutscher Bundestag.

Von Christian Schappeit. Keine Rechtsberatung.

Hinter jedem Bildschirm liegen Systeme, Regeln und Entscheidungen, die kaum jemand sieht. Data Divers Dialogs ist der protagx Podcast über Daten beyond the glass: CRM, Compliance und Technologie in regulierten Branchen. Ehrliche Gespräche ohne Buzzwords. Jetzt reinhören.

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Daten sind das neue Öl, so lautete das Credo des letzten Jahrzehnts. Im Jahr 2026 sind die Nutzer jedoch datenmüde. Sie meiden jede neue App-Registrierung, und klassische Loyalty-Programme wirken wie Relikte aus einer vergangenen Ära. Wie startet man in diesem Klima überhaupt noch ein Kundenbindungsprogramm?

Wir schauen uns die Plattform CursusX und ihre App Encirkl.de an. Ihr Versprechen: Kundenbindung, die den Kunden als Individuum bewusst ignoriert. Keine E-Mail, kein Profil, kein Tracking. Wer einen Loop durch den Kiez geht, „erobert“ eine Fläche auf der Karte. Der GPS-Verlauf bleibt dabei auf dem Gerät. Der Server speichert nur vier Werte, und der Startpunkt wird so verschoben, dass sich keine Haustür rekonstruieren lässt. Die Belohnung landet als Badge in der Wallet, und das Partnercafé prüft an der Kasse nur noch: Ja oder nein?

Wir sprechen über strukturelle Anonymität als Architekturprinzip und über den Generali 5K am Vortag des Berlin-Marathons. Außerdem geht es darum, warum lokale Händler für anonyme Laufkundschaft zahlen, und darum, wie die „Berlin Green Quest“ lokalen Klimaschutz in eine Kiez-Währung verwandelt. Am Ende steht eine Frage mit Sprengkraft: Wenn Loyalität ohne Identität funktioniert, wem gehört dann die Kundenbeziehung?

Data Divers Dialogs, der Podcast über Systeme, Regeln und Technologien im Umgang mit Daten.

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Lässt man mehrere KI-Agenten miteinander diskutieren, passiert etwas Seltsames: Sie sind sich zu schnell einig. Forschende nennen das stille Einigung – Konsens, ohne dass jemand ernsthaft widersprochen hätte.

In dieser Folge holen wir Hilfe aus einer unerwarteten Ecke: Der Wiener Psychiater Raoul Schindler hat schon 1957 beschrieben, warum jede Gruppe den Unbequemen braucht – den Omega, der die Zweifel ausspricht, die alle haben. Wir fragen, was passiert, wenn man dieses Modell in einen Agentenschwarm einbaut. Und warum ein Wels im Sardinenbecken dabei eine Rolle spielt.

Dazu: Was KI-Systeme von Internet-Standardisierern, dem deutschen Verwaltungsrecht und einem Bürgerparlament in Ostbelgien lernen können. Die Antwort klingt einfach: nicht Zustimmung messen, sondern Widerstand. Und jedem begründeten Einwand eine Antwort geben.

Am Ende bleibt eine Frage: Wer entscheidet, wenn sich die Maschinen nicht einig sind?

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