Polly adora il Natale! Ma quest'anno, dopo la separazione dei suoi genitori, semplicemente non c'è magia nell'aria. Polly e il suo fratellino Charlie sono rassegnati a un Natale da dimenticare quando dal nulla appare Babbo Natale a portargli la Vigilia di Natale più inaspettata e meravigliosa della loro vita. Ma Babbo Natale non è veramente Babbo Natale, è il nonno di Polly e Charlie riapparso dopo anni di assenza dalla vita della figlia, Jule - la mamma di Polly e Charlie.
Riuscirà Polly a riunire la famiglia in tempo per festeggiare il Natale tutti insieme?  

Il meraviglioso cast comprende: 

• Cloe Lombardi nel ruolo della narratrice/Polly, 
• Julia Elle nel ruolo di Jule, 
• Pietro Biondi nel ruolo di Babbo Natale, 
• Gianfranco Miranda nel ruolo di Volker, 
• Jesus Emiliano Coltorti nel ruolo di Tarek, 
• Otto Bitossi nel ruolo di Charlie, 
• Emiliano Ragno nel ruolo di Bernd, 
• Leonardo Graziano nel ruolo di Edgar, 
• Dario Penne nel ruolo di Babbo Natale 2, 
• Federico Pacifici nel ruolo dell'uomo della sicurezza, 
• Chiara Salerno nel ruolo di Mai paratee, 
• Valentina Mari nel ruolo della Fatina, 
• Valerio Indrio nel ruolo del Sig. Caio,
• Lorenzo Lombardi nel ruolo del bambino.