Getting to Resolution: Turning Conflict into Collaboration
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Getting to Resolution: Turning Conflict into Collaboration
Lu par :
Doug Hannah
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Lu par :
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Doug Hannah
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De :
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Stewart Levine
What is the greatest impediment to productive and satisfying business and personal relationships? According to empowerment guru Stewart Levine, it's inadequate conflict resolution. Levine's seven-step model integrates two skills essential for success -- collaboration and conflict resolution -- and emphasizes the importance of a shift in attitude, assumptions, and approaches when facing a problem.
©2009 Stewart Levine (P)2013 Berrett-Koehler Publishers
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