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Customer Service Is Just Foreplay
- The Modern Customer Experience Will Separate You from Your Competition
- De : Jason Cass, Brian Appleton
- Lu par : Drew Birch
- Durée : 2 h et 14 min
- Version intégrale
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Business as usual gets a new life in Customer Service Is Just Foreplay. This information-packed guide is filled with relevant, modern practices and principles that can be applied to any agent or agency in the insurance industry. Client interactions have made a major shift over the past decade. Merely providing good customer service has been surpassed by digital tools and strategies that make up a great customer experience. Mobile apps, online chat, and payment systems - as well as 24/7 accessibility - aren't just extras anymore.
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Customer Service Is Just Foreplay
- The Modern Customer Experience Will Separate You from Your Competition
- Lu par : Drew Birch
- Durée : 2 h et 14 min
- Date de publication : 22/07/2015
- Langue : Anglais
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