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UP! Your Service New Insights
- True Stories of Winners and Losers in the Quest for Superior Service
- De : Ron Kaufman
- Lu par : Adam Danoff
- Durée : 5 h et 45 min
- Version intégrale
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These are true stories of winners and losers in the quest for superior service. Who wins? Who loses? It's up to you! Benchmark the best service innovations (Chapter 5: Generating New Ideas). Discover how to keep your customers happy, loyal, and buying more (Chapter 10: Building Up Your Business). Find out who makes the biggest mistakes in service and what you must avoid (Chapter 13: The Infinite Absurdity Awards).
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UP! Your Service New Insights
- True Stories of Winners and Losers in the Quest for Superior Service
- Lu par : Adam Danoff
- Durée : 5 h et 45 min
- Date de publication : 04/11/2015
- Langue : Anglais
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