What the H*LL is customer service REALLY ?
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What the H*LL is customer service REALLY ?
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À propos de ce contenu audio
Episode 3: Professor Keely explores a few recent experiences that highlight how LOW the bar of 'customer service' (as a product/service) has fallen in veterinary and renovation contractor services.
She has SO many case study examples but these recent examples really made her...angry.
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