Serie Emprendedor - C1 E6 - Laboratorio Digital Comercial

En el sexto episodio de nuestro podcast "Emprendedor: exploramos el concepto de la Inteligencia Comercial Digital en esta nueva era. La inteligencia comercial no es algo nuevo, pero pocos la utilizan y aún menos hablan de ella. Muchas veces se disfraza con términos como marketing o ciencia de datos, pero en realidad va mucho más allá, estos términos son un componerte de este concepto. En la era digital, se trata de entrelazar varias acciones simultáneamente con el objetivo de crear un modelo de negocio escalable, capaz de aprovechar diferentes oportunidades y alcanzar diversos mercados con el mismo producto.

Para mí, la definición radica en el conjunto de variables que nos permiten tomar decisiones y ajustar nuestro modelo de negocio a las tendencias vertiginosas del mercado. Es importante mantener la información actualizada a través de la Inteligencia Comercial Digital mediante tableros de control y gestios que brinden la información necesaria para la toma de deciciones y realizar experimentos de mercado para adaptarnos a la dirección hacia la que se inclina la tendencia. Sin embargo, debemos tener cuidado de no arriesgar la funcionalidad de nuestro negocio. La inteligencia comercial debe ser dinámica, ya que las expectativas en el emprendimiento son altas y las tendencias pueden cambiar rápidamente.

Algunos aspectos más resaltantes que se tiene que tomar en cuenta al momento de desarrollar emprendimiento que podrían asociarse a la Inteligencia Comercial Digital son los siguientes:

1. Enfoque diferenciado: Al iniciar el emprendimiento, el propósito debe ser diferenciarse de la competencia existente en el mercado. Esto implica identificar nichos de mercado específicos y desarrollar una estrategia comercial efectiva para captar su atención. La Inteligencia Comercial Digital puede ayudar en este proceso al analizar datos, tendencias y comportamientos del mercado para identificar oportunidades de diferenciación y segmentación. El manejo correcto de los KPI hace mas fácil esta labor. Resaltando que la investigación de mercado debe hacerse por canal digital.

2. Valor agregado y construcción de marca: Para destacar en un mercado ya saturado, debe enfocarse en brindar un valor agregado a sus clientes y en construir una sólida imagen de marca. La Inteligencia Comercial Digital puede contribuir al desarrollar estrategias de comunicación efectivas, identificar los elementos que generan relevancia y construir una marca sólida que resuene con el público objetivo.

3. Desarrollo digital y posicionamiento en motores de búsqueda: La relevancia que se genere en las redes sociales y sitio web es fundamental para destacarse en los motores de búsqueda y posicionarse rápidamente en el mercado. Esto muestra la utilización de estrategias digitales para lograr visibilidad y captar la atención de potenciales clientes. El propósito es Seducir y enamorar.

4. Adaptación y evolución: A lo largo del tiempo, hay que determinar cuales son las tendencias que llegan para quedarse y evolucionar la Marca a diferentes servicios, La capacidad de adaptación y la flexibilidad son aspectos importantes en la era digital y la Inteligencia Comercial Digital puede ayudar a identificar oportunidades de expansión y adaptación en base a datos y análisis del mercado, patrones de conducta digital y demás variables que se detecten e incorporen a los datos.

5. Soluciones creativas y estrategias de financiamiento: Enfrentando situaciones cotidianas y desafíos, el emprendimiento debe encontrar soluciones creativas, como establecer alianzas comerciales, desarrollar una estrategia de financiamiento propio. La Inteligencia Comercial Digital puede proporcionar información valiosa sobre alianzas estratégicas, modelos de negocio innovadores y estrategias de financiamiento efectivas.