Il concetto di employee engagement fu introdotto per la prima volta da William Kahn nel 1990, quando lo definì come l'impegno dei membri dell'organizzazione nei loro ruoli lavorativi, con un coinvolgimento fisico, cognitivo ed emotivo. Da allora, il concetto si è evoluto significativamente, diventando un pilastro fondamentale della gestione delle risorse umane, anche grazie ai numerosi studi che dimostrano un forte legame tra engagement e produttività, innovazione e retention dei talenti.Oggi l'engagement è considerato un indicatore chiave della salute organizzativa e sono poche le organizzazioni che non conducono almeno una survey annuale su questo tema.Nel video citiamo dati Opensquare.

Essere felici al lavoro significa sperimentare un senso di appagamento, soddisfazione e benessere nel proprio posto di lavoro, sia sul piano personale che professionale. Questo può essere realizzato attraverso un mix di fattori, tra cui:- Ambiente di lavoro positivo: un luogo di lavoro in cui si sente rispettato, valorizzato e sentirsi parte di una squadra;- Lavoro significativo: un lavoro che sia in linea con i propri valori e che dia un senso di scopo e di realizzazione personale;- Equilibrio vita-lavoro: la possibilità di avere una vita al di fuori del lavoro, con orari flessibili e una gestione del tempo che permetta di dedicarsi anche alle proprie attività personali e familiari;Ma essere felici vuol dire soprattutto vivere una realtà lavorativa vicina alle proprie aspettative. In altre parole, anche in un contesto potenzialmente molto positivo, se le mie aspettative dovessere essere troppo alte, sarei comunque infelice.

Chi ha lanciato la prima grande survey della storia?Se pensate a un'azienda vi sbagliate: si tratta infatti dell'esercito americano!Le "Soldier Surveys", condotte durante la Seconda Guerra Mondiale, rappresentarono un'innovativa iniziativa di ricerca sociologica su larga scala. Dirette dal sociologo Samuel Stouffer e dal suo team di ricercatori, queste indagini coinvolsero centinaia di migliaia di soldati americani, raccogliendo dati su una vasta gamma di argomenti, dalle opinioni sulla guerra alle esperienze personali nei campi di addestramento e al fronte. Le survey affrontarono temi come il morale delle truppe, le relazioni razziali nell'esercito, l'adattamento alla vita militare e le aspettative per il ritorno alla vita civile. I risultati di queste indagini non solo fornirono preziose informazioni per migliorare le politiche militari durante il conflitto, ma costituirono anche una ricca fonte di dati per la ricerca sociologica del dopoguerra. Il progetto culminò nella pubblicazione di "The American Soldier", una serie di volumi che divennero un riferimento fondamentale per gli studi sociologici successivi. Le Soldier Surveys segnarono un punto di svolta nell'applicazione di metodi scientifici quantitativi alle scienze sociali e influenzarono profondamente lo sviluppo della sociologia empirica nel periodo postbellico.