More Steps Than Sense: Why We Make Simple Tasks Complicated - Extra Processing
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More Steps Than Sense: Why We Make Simple Tasks Complicated - Extra Processing
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In this episode of Stepping Up Healthcare, we discuss the Lean waste of extra processing—doing more than needed to meet requirements. The episode contrasts adding more checks with poka yoke (error-proofing), emphasizing redesigning systems so the correct action is the easiest action rather than relying on double/triple checks. We will also talk about lean vs. safety/compliance. S1E10
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