In dieser MSP-Journey-Folge spreche ich mit Ulrich Steinbrink, COO der CIS Consulting und IT Service, über die zentralen Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Bereich IT-Security für kleine und mittlere Unternehmen.

Ulrich bringt seine langjährige Erfahrung aus Beratung und Systemhausgeschäft ein und zeigt, warum Managed Security heute weit mehr ist als Antivirus und Firewall. Er erklärt, wie regulatorische Anforderungen wie NIS-2, steigende Bedrohungen durch KI-gestützte Angriffe und die Erwartungen der Kunden an Resilienz Unternehmen zu ganzheitlichen Sicherheitsstrategien zwingen. Wir sprechen über MDR als Herzstück moderner Cyberabwehr, den Stellenwert von Wissenstransfer und warum Vertrauen in den Service entscheidend ist.

1. „Antivirus und Firewall reichen heute nicht mehr – moderne Angriffe nutzen legitime Tools und umgehen Standardschutz.“

2. „Unser Ziel ist 100% gemanagte Sicherheit bei 0% Komplexität für den Kunden.“

3. „Starte nicht als reiner Technologielieferant – Erfolg im MDR entsteht nur durch Service und Verantwortung.“

Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Marc und hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.

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In dieser Folge spricht Olaf Kaiser mit Gerd Rehders, Leiter Vertrieb der Atelios GmbH, über die Spezialisierung auf das VW-Markenumfeld und den Aufbau von Managed Security Services für Autohäuser. Atelios betreibt seit 2011 eigene Rechenzentren, Smart Server bzw. Edgeboxen in Autohäusern und bietet seit 2017 Firewalls als Managed Service an – inklusive zentralem Monitoring, Templates und proaktivem Support. Der One-to-many-Ansatz ermöglicht schnelle Rollouts und hohe Standardisierung. Neben Deutschland wird inzwischen auch der Schweizer Markt bedient. Gerd teilt Einblicke in Compliance-Anforderungen, die Rolle von Tisax und die Chancen, durch branchenspezifische Fokussierung Effizienz und Sicherheit zu steigern.

Drei Kernaussagen von Gerd:

1. „Standardisierung macht Managed Services skalierbar – kundenindividuelle Anpassungen sind bei uns unter zehn Prozent.“

2. „Unsere Services betreiben, monitoren und supporten wir zentral – das ist der Fokus unseres Geschäftsmodells.“

3. „Branchenspezialisierung ist der Schlüssel: Wer zehn Kunden in einer Nische hat, gewinnt den elften leichter.“

Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Gerd und hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.

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Was bewegt IT-Dienstleister beim Aufbau von Managed Security Services – und worauf kommt es im Schweizer Markt wirklich an?

In dieser Folge spricht Olaf Kaiser mit Martin Elmer, Geschäftsführer der Claronia Informatik AG. Martin berichtet offen von seinen Erfahrungen aus über zehn Jahren Managed Services, gibt praxisnahe Einblicke in Kundenanforderungen, regionale Besonderheiten und verrät, warum Mut und Fokus der Schlüssel zum Erfolg sind.

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