Couverture de Kassensturz

Kassensturz

Kassensturz

De : Udo Sill
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 In meinem Podcast geht es um die Themen: Mitarbeiter-Bindung, Kunden-Bindung, Servicequalität im Einzelhandel und allen Dienstleistungsbetrieben mit direktem Kundenkontakt. Es geht darum lokale Geschäfte wieder zu stärken sie in die Sichtbarkeit zu bringen und so den Umsatz zu steigern Economie
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    Épisodes
    • Vorbereitung ist keine Angst, sondern Führungsverantwortung im Einzelhandel

      Vorbereitung ist keine Angst, sondern Führungsverantwortung im Einzelhandel
      Jan 8 2026
      Was passiert, wenn es schwierig wird? Warum Unternehmer jetzt vorsorgen müssen. Was passiert eigentlich, wenn ein Jahr nicht gut läuft? Wenn plötzlich Mitarbeitende ausfallen, Schlüsselpositionen kündigen oder du selbst als Unternehmer unerwartet nicht einsatzfähig bist? In dieser Folge von Kassensturz spricht Udo Sill über ein Thema, das viele verdrängen, nicht aus Gleichgültigkeit, sondern weil es unbequem ist: echte Vorbereitung im Unternehmen. Anhand aktueller Beispiele (Wintereinbruch, Lieferengpässe, Mitarbeiterausfälle) zeigt er, warum Probleme selten plötzlich entstehen, sondern fast immer aus fehlender Vorbereitung. Und warum Vorsorge nichts mit Pessimismus zu tun hat, sondern mit verantwortungsvoller Führung. 🔎 In dieser Episode erfährst du unter anderem: Warum Mitarbeiterausfälle kein Zufall, sondern oft ein Strukturproblem sind. Was passiert, wenn eine Schlüsselperson oder der Unternehmer selbst plötzlich fehlt. Warum Wissen, Verantwortung und Entscheidungen verteilt werden müssen. Weshalb Stellvertretung mehr ist als „den Schlüssel haben“ Warum du Mitarbeitersuche nicht erst im Notfall starten darfst. Wie wichtig Sichtbarkeit und Arbeitgebermarke im Alltag sind. Warum Vorbereitung Stabilität, Ruhe und Handlungsfähigkeit schafft. Zentrale Botschaft: Vorbereitung bedeutet nicht, vom Schlimmsten auszugehen, sondern dafür zu sorgen, dass dein Unternehmen auch dann funktioniert, wenn es darauf ankommt. Diese Folge richtet sich an Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte im Einzelhandel, Handwerk und Dienstleistungsbereich, die ihr Unternehmen langfristig stabil, menschlich und krisenfest aufstellen wollen. Jetzt reinhören, reflektieren und die richtigen Fragen stellen, bevor es kritisch wird. 👉 Mehr Austausch & Praxis: In der Skool Community „Einzelhandel Business“ triffst du andere Unternehmer auf Augenhöhe. Link findest du in den Shownotes. ⭐ Wenn dir der Podcast gefällt, freue ich mich über eine Bewertung, ein Abo oder eine Weiterempfehlung. 💡 Mehr von Udo Sill: 📘 Buch Mehr als Verkaufen: Hier bestellen https://amzn.eu/d/1691nJI 📗 Gratis-E-Book 55 Benefits für Mitarbeiterbindung: Jetzt sichern https://udosill.de/e-book 👥 Community Einzelhandel Business: Jetzt Gründungsmitglied werden https://www.skool.com/einzelhandel-business 🚀 Jetzt Podcast abonnieren und Ihr Einzelhandels-Business auf das nächste Level bringen! 👉 Mehr Infos: https://udosill.de info@udosill.de
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      9 min
    • Warum Vorsätze scheitern und was im Handel wirklich funktioniert

      Warum Vorsätze scheitern und was im Handel wirklich funktioniert
      Jan 1 2026
      Neues Jahr, neue Chancen! In dieser ersten Kassensturz-Folge im neuen Jahr spreche ich darüber, wie du 2026 mit echten Fortschritten startest ohne dich zu überfordern. Wir alle kennen das: Großartige Vorsätze, riesige Pläne… und nach wenigen Wochen ist die Luft raus. Im Handel genauso wie privat. Warum scheitern so viele Neujahrsvorhaben? Und wie kann es besser gehen? Die Antwort: Kleine Schritte. Große Wirkung. Ich spreche über die 1-Prozent-Strategie, die dafür sorgt, dass du als Händler, Führungskraft oder Unternehmer jeden Tag ein bisschen besser wirst, in der Kundenbindung, Mitarbeiterführung und in deinem eigenen Mindset. Denn im Einzelhandel gewinnt nicht der Schnellste… sondern der, der konsistent bleibt. Du erfährst: ✓ Warum riesige Veränderungen selten funktionieren ✓ Wie 1 % Verbesserung am Tag dein Unternehmen revolutioniert ✓ Weshalb starke Ziele + kleine Schritte = nachhaltiger Erfolg sind ✓ Wie du und dein Team 2026 gemeinsam wachsen könnt Wenn du deine Umsätze steigern, Kunden begeistern und gleichzeitig ein starkes Team formen willst, dann ist diese Folge der perfekte Start in dein Erfolgsjahr. 🚀 Vorsätze war gestern, heute zählt dein nächster kleiner Schritt! ➡️ Jetzt reinhören und die erste Erfolgswoche 2026 starten! 💡 Mehr von Udo Sill: 📘 Buch Mehr als Verkaufen: Hier bestellen https://amzn.eu/d/1691nJI 📗 Gratis-E-Book 55 Benefits für Mitarbeiterbindung: Jetzt sichern https://udosill.de/e-book 👥 Community Einzelhandel Business: Jetzt Gründungsmitglied werden https://www.skool.com/einzelhandel-business 🚀 Jetzt Podcast abonnieren und Ihr Einzelhandels-Business auf das nächste Level bringen! 👉 Mehr Infos: https://udosill.de info@udosill.de
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      5 min
    • Danke. Einfach danke. Eine besondere Weihnachtsfolge von Kassensturz

      Danke. Einfach danke. Eine besondere Weihnachtsfolge von Kassensturz
      Dec 25 2025
      In dieser ganz besonderen Weihnachtsfolge meines Podcasts Kassensturz gibt es ausnahmsweise kein Fachthema, keine Analyse und keinen Praxisimpuls für den Einzelhandel. Am 25. Dezember, dem ersten Weihnachtsfeiertag, geht es um etwas viel Wichtigeres: Danke sagen. Danke an dich, dass du meinen Podcast hörst, teilst und begleitest. Danke für deine Zeit, dein Interesse und dein Vertrauen. Diese Folge ist ein persönlicher Rückblick auf eine beeindruckende Podcast-Reise: 📊 84 Folgen, 🎧 gehört auf 11 Plattformen und 58 Apps, 🌍 und inzwischen in über 30 Ländern weltweit, von Deutschland, Österreich und der Schweiz bis nach Singapur, Japan, Mexiko, den USA oder Mauritius. Was als Idee begann, mit der Frage „Wer soll das eigentlich hören?“, ist heute eine wachsende Community aus treuen Hörerinnen und Hörern geworden. Menschen, die sich für Kundenservice, Mitarbeiterführung, Unternehmertum und den stationären Handel interessieren und genau dafür möchte ich mich in dieser Folge bedanken. Diese Weihnachtsfolge ist eine Einladung: kurz innezuhalten dankbar zurückzuschauen und die Zeit mit Familie, Freunden und Mitarbeitenden bewusst zu genießen Gerade im Handel ist Weihnachten oft eine intensive Zeit. Umso wichtiger ist es, auch einmal Danke zu sagen, an die Menschen, die täglich mittragen, mitarbeiten und mitdenken. 🎄 Ich wünsche dir ein friedliches, erholsames Weihnachtsfest, Zeit zum Auftanken und gute Gespräche im Kreis deiner Liebsten. 📅 Am 31.12. erscheint noch eine besondere Jahresabschlussfolge, hör gern wieder rein. Bis dahin: Frohe Weihnachten und herzliche Grüße dein Udo Sill 💡 Mehr von Udo Sill: 📘 Buch Mehr als Verkaufen: Hier bestellen https://amzn.eu/d/1691nJI 📗 Gratis-E-Book 55 Benefits für Mitarbeiterbindung: Jetzt sichern https://udosill.de/e-book 👥 Community Einzelhandel Business: Jetzt Gründungsmitglied werden https://www.skool.com/einzelhandel-business 🚀 Jetzt Podcast abonnieren und Ihr Einzelhandels-Business auf das nächste Level bringen! 👉 Mehr Infos: https://udosill.de info@udosill.de
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      5 min
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