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De : Doriane Baker
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 Hello, bienvenue sur Entrepreneur Care, le podcast qui donne un coup de boost à ton entreprise grâce à ta relation client ! 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience depuis plus de 12 ans : je forme les entrepreneurs à offrir un merveilleux customer care pour plus de résultats dans leur business. Je forme également des customer care manager freelance. Dans ce podcast, on parle de comment tu peux développer ton business avec le customer care dans les épisodes du mercredi et je partage aussi les coulisses de mon entreprise Baker Bloom, dans les épisodes du lundi. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews d'entrepreneur.e.s inspirant.e.s ! 💫Pour retrouver tous mes contenus, c'est par là : https://bakerbloom.com/ 🖥 Je partage des ressources customer care & business sur Instagram : https://www.instagram.com/doriane_baker/ 🎧Abonne-toi au Podcast afin d'être informé des nouveaux épisodes. ⭐ Si mon podcast te plaît, je t'invite à mettre une note et à laisser un avis pour me dire ce qu'il t'apporte ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.BAKER BLOOM Direction Economie Management et direction Marketing et ventes
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    Épisodes
    • #200. Pourquoi Entrepreneur Care, c'est fini ? + plein de bêtises

      #200. Pourquoi Entrepreneur Care, c'est fini ? + plein de bêtises
      Sep 13 2023

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      6 min
    • #199. Top 10 des meilleures pratiques customer care gratuites et faciles à instaurer dans ton business

      #199. Top 10 des meilleures pratiques customer care gratuites et faciles à instaurer dans ton business
      Sep 7 2023

      Les notes de l'épisode


      🔗Les ressources citées dans l'épisode :


      ➡️ Tes 5 templates de réponses gratuits

      ➡️ CCXPRESS : la bibliothèque de réponses avec +300 templates

      ➡️ CUSTOMER CARE BASICS : la méthode complète pour construire ton customer care sur des bases solides


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      👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business !


      Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance.


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      26 min
    • #198. Reconversion professionnelle en étant enceinte : le témoignage de Denise, Customer Care Manager

      #198. Reconversion professionnelle en étant enceinte : le témoignage de Denise, Customer Care Manager
      Aug 30 2023

      Pour cette dernière édition spéciale de l’année, j’ai demandé à Denise d’intervenir sur son expérience en tant que Customer Care Manager Freelance. Car malgré tous les contenus que je t’ai proposé pour parler de ce merveilleux métier, quoi de mieux que le témoignage d’une CCM en pleine action ?


      De plus, Denise a suivi le Campus Customer Care. Elle va donc pouvoir te donner son avis sur le programme, le concept et sur ce qu’elle en retient une fois diplômée. Tu verras que son parcours n’est pas des plus classiques, car une superbe événement se présentait à elle pendant la promotion du campus !


      🔗Les notes de l'épisode ici.


      ⭐️ Tu as envie d'un plan d'action pour ta reconversion en tant que Customer Care Manager Freelance ? Je t'ai préparé une vidéo gratuite de 10 minutes, c'est par ici pour y accéder !


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      23 min
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