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EP0039:破解亞馬遜廣告黑箱:AMC 如何讓你看見顧客真正的購買路徑

EP0039:破解亞馬遜廣告黑箱:AMC 如何讓你看見顧客真正的購買路徑

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從 SQL 門檻到全民 AI 工具,Amazon Marketing Cloud 正在顛覆廣告的遊戲規則。

🎧 開場

如果你一直覺得亞馬遜的廣告報表不準、花錢沒效率、最後誰轉單永遠搞不清楚—覺得你的廣告費有一半都浪費掉了,但不曉得到底是哪一半— 那你一定要聽今天這一集。 亞馬遜的 Marketing Cloud(AMC)正在經歷歷史性的轉折。 它不再只是大品牌的祕密武器,現在連中小賣家都能用 AI prompt 寫出精準受眾。 今天我們邀請到業界資深顧問 Abe,帶你看懂這場從「SQL 程式」變成「一句話指令」的革命。

📘 節目大綱 (Show Notes)

🔹 第一部分:從精英黑箱到全民 AI 工具

Abe 帶我們回顧 AMC 的進化之路:

  • 早期限制(2019–2021):只開放給大型廣告主,必須用 SQL 編程才能查數據。
  • 關鍵轉折(2025)
    • 資料保留期延長 → 從 13 個月 → 5 年。
    • AI 受眾建構器上線 → 不用寫程式,直接用自然語言生成受眾。
    • 全面開放給所有賣家 → 從封閉變民主化,人人都能用。

🎯 重點:AMC 正在從「少數人懂的祕密武器」變成「所有賣家都能掌握的 AI 廣告中樞」。

🔹 第二部分:終結「最後點擊歸因」的盲點

Abe 一語點破亞馬遜廣告最大的缺陷:

「最後接觸歸因讓你誤以為影片廣告沒效,其實那是顧客旅程的第一步。」

  • 問題:所有銷售都歸功於最後一次點擊,導致早期品牌曝光被低估。
  • AMC 解法:轉換路徑 (Path to Conversion) → 讓你看到顧客完整歷程: 「看到影片 → 看品牌廣告 → 點擊 → 購買」
  • 進階報表:「轉換時間」(Time to Conversion) → 揭示不同產品的購買周期(家具可能長達180天)。

🎯 用 AMC,看見「潛在影響力」而不只是「最後那一下」。

🔹 第三部分:結合「關鍵字」與「受眾」的精準投放革命

Abe 把 AMC 形容成「數據界的挖掘機」,讓你第一次能整合搜尋意圖與個人特徵。

  • 關鍵字定位:了解「意圖」,但不知道「誰」。
  • 受眾定位:知道「誰」,但不確定「意圖」。
  • AMC 結合雙重優勢: 自訂受眾 + Sponsored Product 廣告 → 同時掌握「身份」與「意圖」。

🎯 這代表廣告不再是「誰都能看到」,而是「誰該看到才會轉化」。

🔹 第四部分:Q4 AI 受眾策略範例(Prompt 可直接用)

Abe 分享兩個實戰 prompt,幫你在假期季節最大化 ROAS。

1️⃣ 折扣獵人(Deal Seekers) 目標: 提升 Lightning Deal / Deal of the Day 的銷售爆發。 Prompt:

找出過去一年內參與過至少五次促銷、 且在過去 90 天內購買過兩次、 看過我類別商品但從未以原價購買的顧客。

2️⃣ 臨時購物族(Last-Minute Holiday Shoppers) 目標: 鎖定在聖誕前夕最後衝刺的活躍 Prime 會員。 Prompt:

找出過去三個假期中,於 12/18–12/24 間購買超過三次的 Prime 會員, 並有互動過節日禮物指南內容的使用者。

🎯 這不只是廣告,更是「行為預測模型」在幫你賺錢。

🏁 結語:廣告的未來是「推理」與「理解」

在 AI 時代,廣告早已不是誰出價高、誰曝光多, 而是誰更理解顧客的路徑、動機與時機。 AMC 就是那個讓你真正「看見顧客思維」的工具。

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Bonne écoute !
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