In dieser Episode widmen wir uns dem Thema, wie Conversational Chatbots mit Echtzeit-Daten den Vertrieb und das Marketing entlang der Buyer Journey in der Tourismusbranche auf das nächste Level heben.

Das Konzept der «Retrieval-Augmented Generation» (RAG) ermöglicht es Chatbots, in Echtzeit relevante Informationen aus externen Datenquellen abzurufen und diese sofort in ihre Antworten einzubauen. Das Ergebnis? Präzise, datengetriebene Kommunikation..

Valentin Binnendijk erzählt, wie die kleinen, schlauen Helfer in der Tourismusbranche den perfekten Urlaub planen können – von kinderfreundlichen Wanderungen hin zu den besten Restauranttipps.

Wie flexibel sind Chatbots mittlerweile und lernen sie wirklich aus den Daten, die sie sammeln?

Weiterführende Infos und Links: https://www.cotide.com/de/blog/conversational-chatbots-live-daten-rag-retrieval-augmented-generation

Highlights:

1. Was sind Conversational Chatbots? – Eine Einführung in die Technologie und ihre Anwendungsmöglichkeiten.

2. Die Vorteile von Chatbots im Marketing – Wie sie die Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern können.

3. Herausforderungen und Lösungen – Worauf Unternehmen achten sollten, um Chatbots effektiv zu implementieren.

4. Praktische Tipps – Best Practices und Fallstudien für den erfolgreichen Einsatz von Chatbots im Marketing.