Dans cet épisode d’Au cœur du e-commerce, je reçois Cendrine Galté, la directrice de Maison June, une marque française de papeterie et de cadeaux personnalisés qui célèbre les moments de vie (mariage, naissance, baptême, anniversaires et bien plus encore) avec style, émotion et créativité.

Avec elle, nous explorons :

- L’histoire de Maison June, son identité singulière et l’énergie créative qui la caractérise ;
- Son parcours personnel et le rôle qu’elle occupe au quotidien au sein d’une marque à la fois artistique et digitale ;
- L’influence de l’ADN éditorial du groupe Editor sur la façon dont Maison June raconte des histoires et accompagne ses clients ;
- La compréhension des besoins émotionnels des clients, qui viennent personnaliser leurs faire-parts et cadeaux pour des moments forts de vie ;
-L’expérience en ligne autour de la personnalisation, un vrai défi UX lorsque chaque création est unique ;
- Les indicateurs qu’elle suit pour piloter la performance du site, et l’impact de certaines optimisations sur les ventes en ligne ;
- Et enfin, sa vision du marché des cartes et cadeaux personnalisés et les tendances à venir.

Un échange riche, sincère et inspirant pour tous les dirigeants, créatifs et passionnés d’e-commerce !

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