Épisodes

  • Formation privée et insertion professionnelle : promesses et réalités
    Feb 10 2026

    Dans ce deuxième épisode de la série "Au Comptoir", Valérie Gonzalez retrouve Eric Boccalupo, fondateur de bo école, pour un échange sans détour sur l'insertion professionnelle dans la formation privée.

    Eric et Valérie confrontent deux modèles : l'enseignement public qui transmet un socle de connaissances théoriques versus l'école privée qui promet une insertion directe en entreprise. Mais cette promesse est-elle toujours tenue ?

    La discussion aborde les dérives de l'apprentissage depuis la loi de 2018, où certaines entreprises utilisent les apprentis comme main-d'œuvre bon marché sans assurer leur véritable formation. Eric partage son expérience concrète dans le graphisme : comment placer un étudiant de première année en entreprise quand il ne maîtrise pas encore Photoshop ou Illustrator ?

    Au cœur du débat : la transparence des indicateurs de performance. Taux de réussite, taux d'insertion... Eric et Valérie décryptent comment ces chiffres peuvent être manipulés et pourquoi l'indicateur 4 de Qualiopi (analyse des besoins du marché) est crucial avant toute inscription.

    Eric défend son modèle artisanal avec 12 élèves maximum par promotion, refusant de devenir un CFA de masse pour garantir un suivi personnalisé et une insertion réelle.

    Thèmes abordés :

    • École privée vs enseignement public : deux philosophies de formation
    • Apprentissage et loi Avenir professionnel : effet d'aubaine ou vraie formation ?
    • Indicateur 13 Qualiopi : coordonner pédagogie et mission en entreprise
    • Transparence des taux de réussite et d'insertion professionnelle
    • Analyse du marché de l'emploi avant l'inscription (indicateur 4)
    • Le choix du modèle artisanal face aux CFA industriels

    Conseils pratiques pour les futurs apprenants : benchmarker les offres d'emploi locales, comprendre la réalité d'un métier au-delà du titre, et se rappeler que l'insertion est une responsabilité partagée.

    🎙️ Un épisode indispensable pour les organismes de formation, responsables Qualiopi, formateurs, et tous ceux qui s'interrogent sur la valeur réelle d'une certification professionnelle.

    Mots-clés : formation professionnelle, Qualiopi, insertion professionnelle, apprentissage, CFA, école privée, organisme de formation, certification, indicateurs qualité, loi Avenir professionnel, graphisme, bo école, formation e-learning

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    27 min
  • Portrait d'Eric Boccalupo : directeur d'école & graphiste
    Jan 13 2026

    Bienvenue dans "Au Comptoir", une nouvelle série du podcast Café Qualité où Valérie Gonzalez reçoit Eric Boccalupo pour des échanges francs sur la formation professionnelle.

    Dans ce premier épisode, découvrez le parcours d'Eric : graphiste depuis 2012, fondateur du Studio Bocca, puis créateur de "bo école", un organisme de formation e-learning, certifié Qualiopi, spécialisé dans le graphisme.

    Eric partage son rapport initial difficile avec Qualiopi, sa transformation progressive vers une approche plus positive de la qualité, et surtout, sa vision du e-learning avec accompagnement personnalisé. Entre passion pédagogique et réalité administrative, il pose les bases des débats à venir.

    Thèmes abordés dans cet épisode :

    • Parcours d'un graphiste devenu directeur d'école
    • Formation e-learning et accompagnement de qualité
    • Première expérience avec la certification Qualiopi
    • Les coulisses de la gestion d'un organisme de formation solo
    • Annonce des thèmes des prochains épisodes : organisme privé vs enseignement public, régulation du secteur, apprenant vs chiffre d'affaires, diversité et inclusion

    Prochains épisodes de la série "Au Comptoir" : Des débats sans filtre sur le marché de la formation, la valeur ajoutée des organismes privés, les dérives du secteur, et la place de l'inclusion dans nos structures.

    🎙️ Un podcast pour toutes celles et ceux qui travaillent dans la qualité en formation, dirigent un organisme, préparent Qualiopi, ou s'interrogent sur l'avenir du secteur.

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    20 min
  • Le syndrome du lave-vaisselle appliqué à Qualiopi
    Sep 4 2025

    Vous passez votre temps à reprendre derrière vos équipes sur Qualiopi ? Vous vous reconnaissez dans cette phrase : "Mon équipe ne comprend pas, alors je me retrouve à tout faire !" ? Découvrez le syndrome du lave-vaisselle appliqué à la certification qualité.

    Dans cet épisode, Valérie Gonzalez révèle pourquoi 80% des responsables qualité tombent dans ce piège épuisant : confondre "conforme" et "parfait", au risque de bloquer l'appropriation collective de leurs équipes.

    Vous découvrirez la méthode de la vaisselle collaborative en 3 piliers pour transformer vos collaborateurs de spectateurs passifs en véritables acteurs de la qualité. Des exemples concrets vous montreront comment expliquer le "pourquoi" avant le "comment", co-construire vos standards qualité et accompagner plutôt que reprendre systématiquement.

    Que vous soyez responsable qualité, directrice pédagogique ou RH dans un organisme de formation, un CFA ou un centre d'apprentissage, cet épisode vous donnera les clés pour créer une culture qualité partagée et motivante.

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    16 min
  • Audit, contrôle, inspection : ce que chaque organisme de formation doit savoir
    Jul 4 2025

    Vous êtes responsable qualité dans un organisme de formation ? Alors vous avez déjà entendu parler d’audit, de contrôle ou d’inspection… parfois sans trop savoir à quoi vous attendre.

    Dans cet épisode, Valérie Gonzalez vous explique avec pédagogie :

    • Ce qui différencie un audit Qualiopi, un contrôle OPCO ou DREETS, et une inspection liée à la sécurité ;
    • Pourquoi ces démarches ne sont pas faites pour vous piéger, mais pour garantir un cadre juste pour toutes et tous ;
    • Comment vous y préparer sereinement, avec les bons réflexes qualité ;
    • Et enfin, quels sont les documents clés à avoir à jour dans votre organisme : CGV, RGPD, registre de sécurité, contrats, etc.

    Un épisode clair, rassurant, et plein de bon sens, pour garder la tête froide… même quand le mot “contrôle” débarque dans vos mails !

    📌 Références : ISO 19011, Code du travail, Référentiel Qualiopi, Guide DREETS.

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    11 min
  • Handicap et Qualiopi : le binôme inséparable
    Apr 28 2025

    Aujourd'hui, 1 personne sur 10 en France vit avec un handicap, mais l'accès à la formation reste encore trop souvent un parcours d'obstacles.

    Dans cet épisode de Café Qualité, Valérie Gonzalez vous explique comment l'inclusion des personnes en situation de handicap devient un pilier incontournable de la qualité en formation professionnelle — et comment Qualiopi encourage cette dynamique.

    Au programme : idées concrètes d'adaptations simples, liens directs avec les indicateurs Qualiopi, ressources pour se faire accompagner, et conseils pour créer une dynamique d'équipe inspirante.

    Parce qu'en rendant la formation plus accessible, vous ouvrez les portes du savoir à toutes et à tous... et vous renforcez la qualité et l'image de votre organisme.

    🎧 Un épisode motivant, concret et humain, à écouter sans modération (et pourquoi pas, stylo en main !)

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    11 min
  • Changer de certificateur : et si c'était possible ?
    Mar 24 2025

    Vous vous interrogez sur votre relation avec votre certificateur Qualiopi ? Vous avez l’impression d’un décalage, d’un manque de clarté, voire d’une posture rigide ou injuste ? Dans cet épisode de Café Qualité, Valérie Gonzalez vous aide à y voir plus clair.

    On parle ici du rôle du certificateur (et de ses auditeur·ices), des signaux faibles qui doivent vous alerter, et des possibilités de changement, même en cours de cycle. Oui, le transfert de certification existe, et vous avez des droits.

    Un épisode pour redonner du pouvoir aux responsables qualité, lever les tabous, et faire de Qualiopi un vrai levier de performance... avec ou sans changement de partenaire !

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    11 min
  • Qualiopi, what else ? Les autres certifications possibles
    Feb 23 2025

    Félicitations, vous avez votre certification Qualiopi ! Mais une fois ce cap de l’audit passé, comment aller plus loin et donner du sens à votre démarche qualité ?

    Dans cet épisode, on explore ce qui manque à Qualiopi pour faire évoluer votre organisme de formation : diversité, inclusion, RSE, impact environnemental, qualité de vie au travail…

    Autant de leviers essentiels pour structurer une vraie dynamique qualité.

    Je vous partage des pistes concrètes et des normes complémentaires (ISO 26000, 9001, 14001, 45001) pour dépasser l’approche administrative et faire de la qualité un véritable levier de transformation. 📢

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  • La Veille Qualiopi : cauchemar ou alliée ?
    Jan 19 2025

    La veille Qualiopi n’est pas qu’une simple obligation, c’est un levier pour anticiper, innover et vous démarquer.

    Dans cet épisode, Valérie Gonzalez vous guide pour structurer votre veille et répondre aux indicateurs 23, 24, 25 et 26.

    Ensemble, nous explorons des outils pratiques, des astuces d’organisation, et même la magie de l’IA pour optimiser vos recherches.

    Découvrez comment transformer votre veille en un atout pour votre organisme de formation, tout en rendant vos démarches plus simples et impactantes.

    Un indispensable pour tous les responsables qualité en quête d’efficacité et de sérénité !

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    10 min