CAC und Customer Retention
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CAC und Customer Retention
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Episode #37
Die hohen Customer Acquisition Costs (CAC) der für viele Unternehmen umsatzstärksten Zeit des Jahres lassen sich meist nur durch eine entsprechende Customer Lifetime Value (CLV) verschmerzen oder überhaupt verkraften.
Wir sehen uns in dieser Episode spannende Beispiele an, wie man wirtschaftlich einen guten Umgang mit den CAC finden kann und auch mit einem Auge auf die Customer Retention schielt und damit einen möglichst hohe CLV erreichen kann.
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