Ein ganz normaler Wintertag und doch ist nichts normal. Wir begleiten Rettungssanitäter Brendan Sarbach durch den Dienst: 6 Einsätze, 6 Schicksale. Vom Skiunfall bis zum Todesfall. Wie bleibt man ruhig, wenn Sekunden zählen? Was passiert zwischen Alarm, Rotorlärm und dem Moment, in dem plötzlich alles still wird? Diese Folge nimmt dich mit in die Realität der Helikopter-Rettung.

Robi Andenmatten gehört zu den erfahrensten Gebirgspiloten. Über 6’800 Rettungseinsätze hat er in seiner Karriere geflogen und ist gleichzeitig selbst Rettungsspezialist. Die Bergrettung liegt bei ihm in der Familie: Schon sein Vater war dabei, als die Air Zermatt vor über 55 Jahren ihren allerersten Rettungseinsatz durchführte. In dieser Episode spricht Robi darüber, wie sich seine Arbeit über die Jahrzehnte verändert hat, was Erfahrung im Ernstfall wirklich bedeutet und warum trotz Tausender Einsätze jeder Flug Respekt erfordert.

Nicht nur Patientinnen und Patienten oder Angehörige müssen Erlebtes verarbeiten. Auch für die Retter selbst können Einsätze emotional herausfordernd sein. Die Air Zermatt arbeitet eng mit Care Oberwallis zusammen, einer Organisation, die Betroffene und Einsatzkräfte nach belastenden Ereignissen professionell unterstützt. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass niemand mit dem Erlebten allein bleibt: sensibel, kompetent und genau dann, wenn es am wichtigsten ist.