Getting Together
Building Relationships As We Negotiate
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Lu par :
-
Jim Bond
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De :
-
Roger Fisher
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Scott Brown
The Steps:
- Rationality - Balance emotion with reason.
- Understanding - Learn how others see things.
- Communication - Always consult before deciding...and listen.
- Reliability - Be wholly trustworthy, but not wholly trusting.
- Persuasion, not coercion - Negotiate side by side.
- Acceptance - Deal seriously, with those with whom you differ
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