Couverture de الشكوى هدية [A Complaint Is A Gift]

الشكوى هدية [A Complaint Is A Gift]

كيف تتعلم من التغذيات الراجعة السلبية وتستعيد ولاء العملاء

 Aperçu
Essayer pour 0,00 €
Accès illimité à notre catalogue à volonté de plus de 10 000 livres audio et podcasts.
Recevez 1 crédit audio par mois à échanger contre le titre de votre choix - ce titre vous appartient.
Gratuit avec l'offre d'essai, ensuite 9,95 €/mois. Possibilité de résilier l'abonnement chaque mois.

الشكوى هدية [A Complaint Is A Gift]

De : جانيل بارلو
Lu par : عبدالرحمن محمود
Essayer pour 0,00 €

9,95 € par mois après 30 jours. Résiliez à tout moment.

Acheter pour 9,42 €

Acheter pour 9,42 €

À propos de ce contenu audio

سيجد العملاء دائمًا أسبابًا ليكونوا غير راضين. إنها طبيعة العمل؛ والحياة. إن رحل العملاء وهم غاضبون أو خائبو الأمل دون أن يقولوا أي شيء، فقد فاتك الطريق لإصلاح شيء لا يعمل، والقيام بشيء يرضيهم ويبقيهم معك. العملاء الذين تفقدهم يضرون صافي دخلك، وروحك المعنوية، وسمعتك. العملاء الذين تفقدهم يساعدون منافسيك

في عام ٢٠٢٠، أفادت الدراسة الوطنية لغضب العملاء بأن أكثر من ثلثي الأسر مروا بتجربة فشل منتج أو خدمة في العام السابق واشتكوا. عند شكوتهم، لم يحصل ٥٨ في المائة على أي شيء أو نالوا رضًا محدودًا نتيجة لجهودهم، بينما رحل ٦٥ في المائة يملؤهم الغضب والإحباط

Please note: This audiobook is in Arabic.

©2024 Jarir Bookstore (P)2025 Jarir Bookstore Réussite personnelle
Les membres Amazon Prime bénéficient automatiquement de 2 livres audio offerts chez Audible.

Vous êtes membre Amazon Prime ?

Bénéficiez automatiquement de 2 livres audio offerts.
Bonne écoute !
    Aucun commentaire pour le moment