Consignes sur les Critiques Clients

Nous adorons les critiques des clients. Nous vous encourageons à partager vos opinions, qu’elles soient positives ou négatives. Les notes et critiques aident les clients à en apprendre plus sur une écoute Audible et à décider s’ils pourraient l’aimer aussi. Audible valorise les opinions diverses, il est donc possible que vous puissiez être en désaccord avec certains contenus que vous voyez. Gardez à l'esprit que quelque chose qui peut vous être désagréable n´est pas forcément en violation de nos Consignes.

Nous prenons l’intégrité des critiques très au sérieux. Les critiques doivent donner aux clients un retour authentique de la part d’autres auditeurs. Nous avons une tolérance zéro pour tout commentaire destiné à tromper ou manipuler nos clients, y compris en contribuant à un contenu faux, trompeur ou non authentique. En accédant ou utilisant les Critiques Clients, vous acceptez nos Conditions d’Utilisation et de vous conformer à ces consignes telles que modifiées de temps à autre. Ces consignes s´appliquent à tout contenu (y compris texte et liens) que vous soumettez à Audible et aux actions que vous prenez (telles qu´un vote sur l´utilité d´une critique ou un signalement d´une critique) lors de l´utilisation de la fonctionnalité de Critiques Clients.

Si nous déterminons que vous avez tenté de manipuler des critiques ou violé nos consignes, nous pouvons restreindre votre accès aux critiques clients, supprimer du contenu, suspendre ou résilier votre compte Audible. Nous encourageons toute personne qui suspecte une manipulation de critique ou une violation de nos consignes de quelque manière que ce soit, à nous l’indiquer en cliquant sur le lien « Signaler », situé sous la critique en question. Nous étudierons le cas minutieusement et prendrons toutes les mesures appropriées.

Nous n’autorisons personne à écrire des critiques comme forme de promotion.

Les exemples ci-dessous désignent quelques types de critiques que nous n’autorisons pas et supprimerons :

— Une critique réalisée par une personne n’ayant pas écouté le titre.

— De multiples critiques d’une même écoute de la part d’un client.

— Une critique qui contient un URL dirigeant vers un site web externe.

— Une critique qui traite d´un problème technique qui a été réparé par la suite.

— Une critique qui contient du contenu calomnieux, diffamatoire, harcelant, offensant ou menaçant. Par exemple, n´utilisez pas d´obscénités ou de grossièretés, et n´exprimez pas de haine ou d´intolérance pour des personnes sur la base de leur origine, ethnicité, nationalité, genre ou identité de genre, religion, orientation sexuelle, âge ou invalidité, y compris en faisant la promotion d´organisations partageant ces idées.

— Une critique qui contient des informations personnelles non publiques sur toute autre personne que celle réalisant la critique.

— Une critique réalisée par l’auteur, le narrateur ou éditeur prétendant être un auditeur non biaisé.

— Une critique positive réalisée par un éditeur, auteur ou narrateur sur l’écoute d'un pair en échange de recevoir une critique positive de sa part.

— Une critique réalisée par une personne ayant un intérêt financier, direct ou indirect, sur le titre et n’ayant pas exposé explicitement cet intérêt au début de cette critique.

— Une critique publiée ou modifiée en échange d’une récompense monétaire ou toute autre.