In dieser Folge teil ich mit Dir zwei haarsträubende Geschichten aus dem echten Unternehmer-Alltag, die zeigen, warum Fachkompetenz allein nicht reicht.

Die erste Geschichte handelt von einem erfahrenen Handwerker, der zwar hervorragende Arbeit leistet, aber aufgrund fehlender Sichtbarkeit und katastrophaler Erreichbarkeit kaum zufrieden sein kann – mit der Begründung: "Wir haben genug Kunden." Ich erläutere Dir, warum diese Einstellung für etablierte Unternehmen eine Sackgasse ist.

Die zweite Geschichte führt in eine Bäckerei, in der ein einfaches Frühstücksangebot am Wochenende zum kompletten Prozess-Kollaps, genervten Kunden und streitenden Mitarbeitern führte.

Die Kernbotschaften dieser Folge: Warum du dich niemals mit "genug Kunden" zufriedengeben darfst, wenn du unternehmerische Freiheit willst, und warum Inhaber dringend ihre internen Prozesse und Kommunikationsregeln auf den Prüfstand stellen müssen, bevor das Chaos ausbricht.

Ich erarbeite in der heutigen Folge eine Vertriebsmatrix, die Du sofort für Dienen Betrieb einsetzen kannst und die das Ziel hat, Deine Erwartungen an einen erfolgreichen Vertrieb klar aufzuzeigen und z. B. im Team zu kommunizieren.

Viele Inhaber kleiner und mittlerer Firmen ärgern sich viel zu lange über einen ineffizienten Vertrieb und schleppende Zahlen, weil das Verständnis und die Erwartungen an die Mitarbeiter nicht deutlich geäußert werden können oder weil der Mitarbeiter sich mangels Vorgabe in seinen Komfortkreis zurückzieht.

Wenn es im Unternehmen brennt, suchen Geschäftsführer nach Sicherheit. Oft bekommen sie stattdessen Standard-Schablonen verkauft. Das Ergebnis: Die Honorare sind hoch, aber die Probleme bleiben.

Als Sanierer sehe ich oft, wie KMUs mit den falschen Werkzeugen „repariert“ werden sollen. In dieser Episode entlarve ich die Mythen, die Dich bares Geld kosten:

• Die Excel-Illusion: Warum Zahlen nie die Ursache, sondern nur das Symptom sind.

• Die Schablonen-Lüge: Weshalb Konzern-Logik im Handwerk und Mittelstand versagt.

• Der Retter-Komplex: Warum ein guter Berater sich so schnell wie möglich überflüssig machen muss.

Eine Folge für Unternehmer, die keine Lust mehr auf leere Phrasen haben und echte Lösungen für die Krise suchen.