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Le podcast qui vitamine votre Relation Client !

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De : Kiamo
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 Soif de nouvelles tendances ? Bienvenue dans ce format encore plus proche de vous. Chez Kiamo, notre ambition : faciliter une Relation Client d’excellence, durable et... authentique. Avec ce rendez-vous inédit, décryptons ensemble les tendances de demain grâce aux regards croisés d’experts de la relation client. www.kiamo.com (http://www.kiamo.com) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.Kiamo
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    Épisodes
    • Épisode Bonus - Micro trottoirs issus du salon Stratégie Clients

      Épisode Bonus - Micro trottoirs issus du salon Stratégie Clients
      Jun 27 2023

      Quoi de mieux pour prendre le pouls de la relation client que le salon Stratégie Clients ? Nous vous avons interrogé sur le stand Kiamo car vous êtes experts de la Relation Client mais avant tout clients experts. Voici vos inputs !


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      7 min
    • Les outils de la Relation Client 2030

      Les outils de la Relation Client 2030
      Apr 6 2023

      Nous retrouvons dans ce nouvel épisode de KiamoPhonic, Paule-Amée Val Chenaud, Responsable marchés chez Kiamo qui reçoit Chloée Paternot, futurologue et Eric Dauteloup, directeur & co-fondateur d’Acemis.


      Nos invités se questionnent sur l’avenir et offrent un bel exercice de prospection au travers de leurs échanges : à quoi ressemblera la relation client en 2030 ? Quelles attentes ? Pour quels outils ?


      Dernier d’une série de 3 épisodes, nous vous proposons de découvrir aujourd’hui les outils de la Realtion Client en 2030 !


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      11 min
    • Les attentes clés du consommateur 2030

      Les attentes clés du consommateur 2030
      Jan 31 2023

      Nous retrouvons dans ce nouvel épisode de KiamoPhonic, Paule-Amée Val Chenaud, Responsable marchés chez Kiamo qui reçoit Chloée Paternot, futurologue et Eric Dauteloup, directeur & co-fondateur d’Acemis.


      Générations Z, Alpha et Silver : quelle influence de la métamorphose des consommateurs sur la Relation Client 2030 ? Quelles réponses peuvent offrir les centres de contacts ? Nos invités se questionnent sur l’avenir et offrent un bel exercice de prospection au travers de leurs échanges.


      Second d’une série de 3 épisodes, nous vous proposons de découvrir aujourd’hui les attentes clés du consommateur 2030 !


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      23 min
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