Episode 9: First on the Line
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Episode 9: First on the Line
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They don’t wear badges on the street, but they are first on the line. Sheriff Rick Wells and Public Information Officer Randy Warren welcome Caitlyn Welch to talk about the unsung heroes of dispatch. This episode dives into the critical role telecommunicators play, the intense demands of the job, and the emotional and mental strength it takes to answer the call—every time.
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