Creating Integrated, Horizontal Experiences: The Key to Customer Satisfaction with Vicki Perryman

Impossible d'ajouter des articles

Désolé, nous ne sommes pas en mesure d'ajouter l'article car votre panier est déjà plein.

Veuillez réessayer plus tard

Échec de l’élimination de la liste d'envies.

Veuillez réessayer plus tard

Impossible de suivre le podcast

Impossible de ne plus suivre le podcast

Creating Integrated, Horizontal Experiences: The Key to Customer Satisfaction with Vicki Perryman

Écouter gratuitement

Voir les détails

À propos de ce contenu audio

In this episode of Customer Driven, Chad is chatting with Vicki Perryman, Senior Vice President of Humana. Humana is a global operations organization focused on enabling their members to utilize their benefits and access providers for the care they need.

Chad and Vicki also discuss:

- Her start with Ebay
- Humana's main channels for Customer Engagement
- How to utilize insights to drive customer satisfaction
- How Humana determines when and what to outsource
- What it means to become a "partner in health and aging"

Please be sure to rate and subscribe on Apple Podcasts, Stitcher and Spotify!

Les membres Amazon Prime bénéficient automatiquement de 2 livres audio offerts chez Audible.

Vous êtes membre Amazon Prime ?

Bénéficiez automatiquement de 2 livres audio offerts.
Bonne écoute !

Aucun commentaire pour le moment