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In this episode, I’m really excited to welcome Spenser Skates on Clef de Voûte.

Spenser is the co-founder and CEO of Amplitude, the digital analytics platform that helps more than 4,500 companies around the world understand their users and build digital products that matter.

In our conversation, Spenser will share what it really takes to grow from the scrappy early days to meaningful enterprise scale : the trade-offs, the tough choices, and how you keep moving fast as the company gets bigger. We’ll also talk about building real product differentiation with AI : how to see through the hype, spot what’s real, and focus on long-term value rather than chasing trends. And finally, Spenser will give us a look at Amplitude’s roadmap for AI : where the company is headed next, how they’re planning to deploy AI, and how it will positively impact their customers.

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🔨 4 pillars to structure a top product-tech team
🔨 How to launch a market-ready product in 18 months ?
🔨 The method to turn a technical tool into a self-serve SaaS
🔨 How to structure your roadmap in 2 layers (6 months / 6 weeks)
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[00:00] Intro

[02:40] Origin of Amplitude

[06:15] First customers

[09:30] Product analytics market

[14:01] Why not compete with GA

[16:50] Building a self-serve product

[18:50] User friction and onboarding

[20:15] Feedback loop with support

[23:00] Product org

[25:30] PMs and data modeling

[28:00] Structuring tech & product teams

[31:45] Vision vs execution cycles

[34:20] Product verticals

[38:00] UI for different industries

[41:10] Amplitude’s competitors

[44:00] What Spenser would do differently

[47:00] Advice for new PMs

[50:00] Wrap-up

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Aujourd'hui, j’ai le plaisir d’accueillir Salim Jernite, le Chief Product Officer de Fountain. En 2017, Salim cofonde Clevy qu’il revend à Fountain, une scale-up américaine de 200 personnes. Après sa revente, il a pour mission d’intégrer Clevy à la scale-up en rejoignant l’équipe Produit. Alors que Fountain entre dans un contexte économique tendu en 2023, Salim va réorganiser les équipes Produit et Tech pour lancer 8 produits et faire croitre le CA de 50% en 12 mois. En première partie d’épisode, il nous détaille la stratégie mise en place pour atteindre ces objectifs. En fin d’épisode, il nous livre une anecdote surprenante en rapport avec sa première boîte.

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🔨 Comment shipper 8 produits en 12 mois
🔨 2 hacks pour regagner la confiance du CEO
🔨 La méthode pour créer une BU produit autonome avec P&L
🔨 3 étapes pour transformer une squad en machine à revenue
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[00:46] Présentation de Salim

[02:08] Les débuts de Clevy

[03:27] Création du langage CSML

[05:09] Covidbot et visibilité internationale

[05:45] Les limites du marché RH FR

[07:18] Contexte éco et ChatGPT

[08:14] Présentation de Fountain

[09:59] Le marché des frontline workers

[11:11] Pourquoi Fountain rachète Clevy

[12:20] Problèmes de culture chez Fountain

[13:08] Organisation produit défaillante

[14:46] Culture dégradée post-Série C

[16:53] Rachat tactique

[17:35] Le pivot PLG de Clevy

[19:29] Besoin de nouveaux produits

[21:01] Rachat VS recrutement

[27:08] Objectifs irréalistes post-intégration

[29:28] Hack de feature

[31:17] Hack de landing page marketing

[32:46] Création du YCKO et des 4 MVPs

[34:06] Restructuration

[35:49] Création de la BU Worker Experience

[37:31] Méthodologie de lancement produit

[40:11] Produit vendu à 5M$

[41:39] Le cas i9 avec UPS

[44:12] Process de design et exécution express
[45:15] Squad technique : structure et profils

[45:45] 0 PM/design sur certains produits

[46:40] Organisation standard d'une squad

[47:28] Réplication du playbook produit

[48:11] Méthode de discovery client

[49:06] Définir des milestones alignés

[49:55] Industrialiser les étapes de launch produit

[51:10] Pricing, packaging, marketing

[52:05] Objectif de revenu dès la bêta

[53:10] Obtenir un “early sale”

[54:18] Le rôle du trust dans la conversion

[55:12] Approche “sales-proof”

[56:00] La "product factory"

[57:30] Résultats après 12 mois

[58:15] La surprise du produit i9

[59:05] Opportunisme VS Roadmap

[01:00:10] Apprentissage du cas i9

[01:01:05] Rester opportuniste

[01:01:50] Derniers conseils

[01:02:40] Conclusion

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Aujourd'hui, j’ai le plaisir d’accueillir François Goldgewicht, le COO de Pictarine.

Après avoir été CPO puis CTO, François est désormais en charge des opérations chez Pictarine, une entreprise qui permet d’imprimer ses photos depuis son téléphone et de les récupérer en 20 minutes dans plus de 17 000 points de vente aux États-Unis. En première partie d’épisode, François revient en détail sur ce qu’est la Radical Performance, une méthode interne conçue pour améliorer à la fois la performance et le bien-être dans les équipes.

Il nous montre ensuite, très concrètement, comment Pictarine l’a déployée à l’échelle de toute l’entreprise, avec 11 principes concrets, des rituels d’équipe précis et un accompagnement méthodique des PM, même les plus juniors.

Enfin, il partage des conseils actionnables pour l’adopter dans votre propre organisation, que vous soyez fondateur, product manager ou manager d’équipe.

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🔨 Comment recruter des PM sans expérience

🔨 Les 3 ingrédients pour définir la performance

🔨 Les 5 temps clés pour cadrer l’autonomie des PM
🔨 11 principes pour piloter la performance collective
🔨 Comment structurer le management dès 20 personnes
🔨 La méthode pour structurer un cycle produit en 5 étapes

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[00:00] Introduction

[01:29] Présentation de François

[02:29] Ce qu’est Pictarine

[03:24] Le parcours de François

[04:40] La Radical Performance

[08:48] Genèse de la méthode

[11:15] 3 dimensions de la performance

[13:42] Rôle du COMEX

[16:28] 2ème fondation

[17:24] 3ème fondation

[21:24] Organisation des 1-to-1s hebdo

[23:02] Outils managériaux

[24:05] Autonomie et limites

[25:59] Les effets bénéfiques

[28:32] Les 11 principes

[29:05] Principe 1

[34:16] Principe 2

[37:32] Principe 3

[44:09] Principe 4

[47:02] Principe 5

[51:07] Principe 6

[53:23] Principe 7

[56:33] Principe 8

[59:33] Principe 9

[01:02:28] Principe 10

[01:05:03] Principe 11

[01:08:11] Résultats obtenus

[01:09:35] Système VS culture

[01:10:37] Etre PM leader chez Pictarine

[01:11:55] Rituels clefs du cycle produit

[01:13:20] Exemple de framing produit

[01:15:07] Progresser en tant que PM

[01:17:58] Le bon niveau d’exigence

[01:20:17] Outro

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