All About the Protocol 41: Caller in Crisis User Experience

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À propos de ce contenu audio

Meridith invited Brandon Miller and John Ferraro to talk about their agencies' experience with Protocol 41: Caller in Crisis after having implemented it last year. Built to give Emergency Dispatchers and calltakers tools to better manage extreme mental and behavioral health calls, P-41 is giving dispatchers all over the US tools and language to help suicidal callers through their lowest moments.

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