『AI×BPOで労働力不足と行政DXの壁を突破する変革の最前線』株式会社うるる 取締役副社長 COO 桶山 雄平さん
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『AI×BPOで労働力不足と行政DXの壁を突破する変革の最前線』株式会社うるる 取締役副社長 COO 桶山 雄平さん
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【番組概要】
日本の未来を担うリーダーの原体験と挑戦に迫るラジオ番組『PROTO』。
今回のゲストは、株式会社うるる 取締役副社長 COOであり、株式会社うるるBPO 代表取締役社長を務める桶山雄平さんです。
本エピソードでは、日本が直面する最大の社会課題「労働力不足」と「行政のDX化」に対し、ビジネスの力で立ち向かう桶山さんの変革の軌跡に迫ります。
前半では、創業時に着目した主婦の「1日2時間のスキマ時間」を活かした在宅ワークの仕組み作りから、数千万人規模の未活用労働力を解放したBPO事業の立ち上げ秘話をご紹介します。
後半は、「AI×BPO」の融合による最新事業の展開に焦点を当てます。官公庁や自治体が抱えるアナログな業務プロセスに対し、最新AIツールと人力（BPO）を組み合わせた新サービス「AIブリッジ」で、いかにしてDX推進の壁を突破していくのか、その泥臭くも革新的な戦略を深掘りします。
さらに、番組最後の「オフ・トーク」では、アライアンス事業部の社員が飛び入り参加！「メニューの食べたいものを全部頼んでしまう」といった桶山さんの裏表のない少年のような素顔や、風通しの良い社風が垣間見える貴重なエピソードもお届けします。社会課題解決への飽くなき挑戦と、魅力あふれるリーダーシップのストーリーは必聴です。
【ゲストプロフィール】
桶山 雄平（おけやま ゆうへい）
株式会社うるる 取締役副社長 COO / 株式会社うるるBPO 代表取締役社長
北海道出身。大学卒業後、すぐに株式会社うるるを共同創業し、副社長に就任。2014年にはBPO事業を新設分割し、株式会社うるるBPOの代表取締役社長に就任されました。上場準備期間にはCFOも兼任され、2017年の東証マザーズ上場を牽引。2025年10月からはグループ全体のCOOとして、現場の執行責任者を務められています。
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